新东方员工内部信引发的劳资争议 - 新东方杭州课程顾问员工通过内部邮件，公开表达对公司加班文化的不满，指出休息时间被侵占、指标脱离现实、杂活挤压主业等问题，并呼吁管理层尊重员工基本劳动权益[3] - 该员工具体指出，课程顾问团队陷入“996单休”模式，每日工作时长几乎从早9:30延伸至晚9:30不止，连续工作十多个小时成为常态[4] - 该员工表示，劳动合同中明确的双休日屈指可数，劳动法规定的八小时工作制已成为奢望，并列举了指标虚高、加班成奴、工作无序等具体困境[5] - 该员工引用创始人俞敏洪“如果公司不断损害你，就不是好公司”的言论，希望公司能回归教育质量，重视员工权益[6] - 该员工强调，是俞敏洪鼓励言论自由的观点，激励了自己表达心中所想[7] - 有网传信息称，该员工发布内部邮件后，其账号随即遭到“光速”锁定[9] 俞敏洪的公开回应与公司文化 - 新东方创始人俞敏洪在社交媒体发文回应争议，表示允许员工吐槽是新东方的传统，鼓励员工表达不满以便及时纠正问题[12] - 俞敏洪提到，有冒充新东方员工在网上发声的情况[12] - 俞敏洪在11月16日新东方32周年之际，从南极向全体员工发出全员信[13] - “老板在南极，员工在加班”成为不少网友在看到俞敏洪南极全员信后的第一反应[13] - 俞敏洪表示，计划明年冬天选择10个左右新东方及东方甄选的基层优秀员工，加上10个东方甄选优秀会员，由公司支持前往南极[13]