饿了么变身为淘宝闪购背后:阿里大消费战略迈入新阶段

饿了么品牌焕新为淘宝闪购的战略意义 - 饿了么于12月5日正式官宣,品牌全面焕新为“淘宝闪购”,标志着阿里即时零售品牌心智的全面统一[1] - 此次焕新是饿了么多年沉淀的服务、履约能力、产品技术、用户信任与组织韧性的全面检验和升级,旨在更深度融入阿里集团“大消费平台”战略[1] - 品牌统一后,阿里在即时零售领域的资源投入将更集中、目标更清晰、协同更高效,向万亿增量市场发起总攻[2] 业务整合与战略布局 - 以今年4月淘天旗下“小时达”升级为“淘宝闪购”为标志,阿里开始布局“大消费平台”战略[3] - 阿里完成了淘天集团、饿了么、飞猪的战略整合,正式成立阿里中国电商事业群,目标是将“远场电商”、“近场即时零售”、“本地生活服务”等分散场景纳入统一体系[3] - 公司对淘宝闪购寄予厚望,希望其用高频业务夯实核心电商版图、重构生态竞争壁垒[4] - 饿了么焕新为淘宝闪购是业务跑通后的“顺势而为”,因为淘宝闪购所代表的即时零售用户心智已不断加强,更适合作为“大消费平台”的流量入口[5] 业务增长与市场表现 - 2026财年第二季度(2025年7月至9月),淘宝闪购和饿了么带来的即时零售收入同比增长60%至229亿元,并支持了中国电商客户管理收入同比增长10%[1] - 自9月以来,得益于履约物流效率提升、高客户留存率及客单价上升,阿里即时零售业务单位经济效益(UE)已实现显著改善[2] - 淘宝闪购日订单量增长曲线陡峭:5月联合饿了么日订单突破4000万;6月跃升至6000万;8月日峰值冲上1.2亿[5] - 天猫双11期间,淘宝闪购有19958个餐饮品牌、863个非餐品牌的成交额相比双11前增长超100%[7] - 双11前夕,首批37000个品牌40万家门店接入淘宝闪购,覆盖苹果、华为、优衣库、迪卡侬等行业头部大牌[7] 生态协同与竞争优势 - 淘宝闪购背靠阿里生态,在流量、用户、供给与履约方面具备综合实力[10] - 流量优势:受淘宝闪购流量拉动,今年Q3淘宝月活跃用户数已接近10亿,创历史新高[11] - 用户运营:8月淘宝推出全新大会员体系,打通饿了么、飞猪、高德等跨业务会员权益,淘宝88VIP会员规模已超过5600万,人均年度消费金额是非会员的9倍,贡献了头部品牌55%以上生意[11] - 供给拓展:除了餐饮外卖,淘宝闪购整合淘宝海量电商品牌的线下门店,飞猪的本地生活商家、天猫超市和盒马等也在助力品类快速增长[11] - 履约提升:菜鸟从10月开始为淘宝闪购提供仓配“小时达”服务,12月还新上线了超11分钟免单、超1分钟赔等升级服务[11] 对电商业务的带动作用 - 阿里生态多个业务加速接入即时零售,截至10月31日,约3500个天猫品牌将其线下门店接入即时零售[12] - 天猫双11期间,淘宝App实现消费者同比双位数增长,近600个品牌成交破亿,天猫品牌即时零售日均订单环比9月增长198%[12] - 在淘宝闪购点过外卖、但尚未在电商下单的用户规模过亿,这是品牌拉新的巨大空间[13] - 淘宝闪购是淘天平台升级的核心战略之一,目标是三年后为平台带来万亿级的交易增量[14]