当金融遇见公益:上海农商银行“心家园”如何用三原色调出城市美好图景?

文章核心观点 - 上海农商银行通过创新推出“心家园”公益服务项目,将金融服务与社会治理深度融合,致力于成为社区价值的共创者和城市温度的传递者,其核心在于超越传统金融范畴,为客户及社区提供情感价值与综合化服务 [1][9] “心家园”项目概况与规模 - 项目于2022年12月推出,旨在通过金融化手段整合社会资源、解决社会问题、服务社会需求 [1] - 项目已设立超1000家公益服务站,实现了对上海市216个街道和乡镇的全覆盖 [1] - 项目月均举办活动超1000场,累计服务已超过300万人次 [9] 项目战略初心与“三原色”体系 - 项目的初心是深入回应百姓期盼,将与百姓生活息息相关、可通过金融赋能实现美好生活的领域作为战略主航道 [2] - 项目以“党群红”、“康养黄”、“科技蓝”三种主色构建公益服务体系,分别对应社区党群服务、为老助老服务以及产业园区企业服务 [2][9] “党群红”:社区文化与党建联建服务 - 与街道党群服务中心合作建立服务站,开展如沪剧研修、沪语学习、非遗手工、健康知识、金融反诈等特色文化活动 [3] - 联合街道组织“行走的党课”、参观红色景点、文化名人故居导览等活动,强化社区归属感与文化熏陶 [4] - 以党建联建为纽带,整合资源做实做深便民服务,践行“党建引领、资源共享、服务为民”的责任 [4] “康养黄”:为老助老与综合关怀服务 - 与为老服务中心合作,针对老年群体需求,组织金融安全宣讲、老年大学课堂等活动 [5] - 联动本地农业合作社,在服务站设置农品惠购专区,提供新鲜蔬果线下挑选与线上下单配送服务 [5] - 在高端养老社区站点,定期开展健康讲座、财富规划沙龙、书画摄影展等活动,并重点进行金融反诈守护,例如邀请民警举办反诈讲座,用真实案例揭露诈骗套路 [5][6] “科技蓝”:产业园区与企业综合服务 - 在大型产业园区设立服务站,针对园区内400余家大中小企业多元需求,指派专业团队定期驻守,提供个性化行业咨询、法律咨询等服务 [7][8] - 联合当地政府,根据企业特点举办业务交流会、职业技能培训、金融知识宣讲、健康管理等主题活动,构建有温度的园区生态圈 [8] - 针对技术密集型园区企业“融资难”痛点(如轻资产、抵押物不足、政策了解不足),每月开展两次主题活动,精准输送政策与金融解决方案,例如举办融合技术研讨与投融资路演的峰会,促成企业、投资机构与技术专家对接 [8]