文章核心观点 - 亚马逊在25年前引入第三方卖家的决策是其从自营电商转型为综合平台的关键，该策略极大地扩展了商品种类、增强了价格竞争力，并创造了巨大的商业生态，至今第三方卖家销售额已超过2.5万亿美元 [1] - 亚马逊正通过“下一代跨境链”战略和生成式AI等技术创新，赋能全球卖家（尤其是中国卖家）实现更高效、更智能的“上线即售全球”跨境业务模式 [5][7][8] 亚马逊第三方卖家业务的历史与现状 - 25年前亚马逊允许第三方零售商在其平台开设店铺，这一决策被创始人贝佐斯描述为“建立一种能让别人追求自己梦想的平台” [1] - 目前亚马逊平台上超过60%的商品来自第三方卖家，过去25年第三方卖家累计销售额超过2.5万亿美元 [1] - 第三方卖家模式帮助亚马逊快速扩充商品种类、提升价格竞争力，并通过收取佣金扩大了销售网络和规模 [1] 中国卖家在亚马逊的表现与增长 - 自2025年以来，中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品 [3] - 中国卖家在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%，在新兴站点的销售额增长超过30% [3] - 销售额超过200万、500万、800万美元的中国卖家数量增长都超过了20%，销售额超过1,000万美元的中国卖家数量增幅近30% [3] 亚马逊赋能卖家的关键工具与服务：物流与供应链 - 亚马逊物流（FBA）自推出以来，已帮助卖家向客户交付超过800亿件产品 [12] - 过去12个月内，通过FBA运输的产品超过50亿件 [12] - 亚马逊供应链（Supply Chain by Amazon）提供端到端服务，过去12个月已有超过60万卖家使用 [12] - 新服务“亚马逊全球智能枢纽仓”允许卖家在生产地附近低成本仓储产品，以灵活应对需求 [12] - 亚马逊运输服务到明年年底将覆盖96%的FBA入库货量涉及的各类渠道 [13] - 使用生成式AI自动化清关流程的试运行中，卖家节省了50%的时间，并大幅降低了错误率和边境问题 [13] 亚马逊赋能卖家的关键工具与服务：人工智能与效率提升 - 亚马逊利用生成式AI变革销售体验，已有超过130万卖家使用其生成式AI商品信息工具 [8] - 该AI工具能自动生成约70%原本需要卖家手动输入的商品信息内容，且超过90%的生成内容被卖家采纳 [8][9] - “卖家助手”是一个高度个性化、能代表卖家进行推理、规划和行动的AI助手，相当于一支7x24小时工作的专家团队 [10][11] - 提升配送效率对销售有直接促进：将商品送达时间从两天缩短至当日达，平均能为卖家带来20%的额外销售额 [9] 亚马逊的战略方向与卖家案例 - 亚马逊全球开店提出“下一代跨境链”，旨在赋能跨境电商企业“从本地仓库直达全球客户”，并通过AI提升全流程效率 [5] - 中国公司倍思奇超过80%的产品通过亚马逊物流实现了隔日达，其CEO将FBA比作“法拉利” [5] - 杭州巨星科技将亚马逊FBA视为其全球化业务的发动机，并认为“全球统一库存池”是“下一代跨境链”的核心，能帮助快速复制成功模式到新市场 [7] - 亚马逊推出如“Amazon Haul”等创新购物体验，已从美国扩展至26个国家和地区，专注于服务价格敏感的消费者 [9] 对企业家与卖家的建议 - 亚马逊倡导与成功卖家共有的三大文化特质：客户至上、持续创新、以及拥有长远眼光以建立品牌和培养长期客户忠诚度 [14][15]