新华社实锤小米,一切都结束了!

文章核心观点 - 新华社文章批评“大字吸睛、小字免责”的行业宣传陋习,小米公司过往的宣传行为成为典型例子[5] - 小米公司在新华社发文前已悄然整改其宣传材料,例如在AEB功能海报中取消了免责小字,并加粗提醒辅助驾驶非自动驾驶[8] - “小字游戏”是消费电子、新能源汽车等多个行业的普遍现象,但行业惯例不能成为企业的免责理由[13][14] - 小米公司作为头部企业,其整改行为对行业具有示范效应,可能推动整个消费市场宣传行为的规范化[21][28] - 企业宣传应回归真诚,刻意隐藏的限制性条件可能构成虚假宣传的证据,真诚才是赢得消费者的关键[30][33] 小米公司的“小字争议”与整改 - 小米公司曾因宣传海报中的“小字陷阱”引发争议,例如标注“逆光之王”却在角落注明是“产品设计目标”[5][6] - 面对早期争议,公司创始人曾以八个狗头表情包回应,未做文字解释[3] - 在新华社发文前,公司已主动整改:在小米汽车AEB功能升级海报中,取消了角落的免责小字,改为放大加粗的“辅助驾驶不是自动驾驶”提醒[8] - 对于AEB功能,官方直接表态,提醒消费者“不要相信‘怎么开都撞不了’的夸大宣传”[8] - 目前公司对新华社点名引发的舆论热议保持沉默,未就整改进行公开说明或引导[24] “小字游戏”的行业普遍性与危害 - “小字免责”是消费市场的普遍陋习,并非小米公司独创[11] - 案例遍布多个领域:App下载标注“必得大额红包”,小字注解“仅限新人”;商超促销“全场5折”,小字标注“起”;新能源汽车宣传“0至100km/h加速2.98s”,括号内藏“不含起步时间”;“三电终身质保”小字限定“仅限首任车主”、“非营运车辆”[13] - 在技术门槛高的新能源汽车领域危害尤甚:例如宣传“2200MPa超强钢”,小字注明“指材质项目名称”;宣传“低温续航达成率第一”,小字限定“低温特指5℃~15℃”[17] - 这种做法的本质是利用信息差,可能误导消费者购买决策,产生心理落差,甚至因对产品性能误判引发安全隐患[16][18] - 广告法明确规定,广告内容应真实准确,限制性条件需以显著方式告知消费者[30] 头部企业的示范效应与行业影响 - 小米公司作为覆盖手机、汽车两大热门赛道的头部企业,其宣传行为具有显著的示范效应[14] - 此前许多企业抱有“法不责众”心态,跟随头部品牌玩“小字游戏”[21] - 小米公司的主动整改为整个行业敲响了警钟,可能迫使其他企业重新评估并放弃这种宣传策略[22] - 如果公司能就整改主动发声并分享思路,将能发挥更大的带头作用,甚至推动建立更规范的行业宣传标准[25][28] - 一个所有企业都不再依赖“小字免责”的消费环境,才是市场真正需要的[32]