优衣库近期负面事件与市场压力 - 近期优衣库部分门店被指存在“偷拍”可疑顾客以进行防盗的行为 引发消费者不适和网络热议 有前员工证实存在拍摄顾客照片并上传内部群的情况 [5][6] - 该事件被媒体报道后成为热点话题 有观点认为此举过度并侵犯消费者隐私 对品牌好感度造成负面影响 [8] - 事件背后反映了优衣库在中国市场面临的焦虑和压力不断增大 [4] 优衣库在中国市场的发展历程 - 优衣库是日本迅销公司旗下的快时尚品牌 于2002年进入中国市场 早于H&M、ZARA等欧美品牌 [10] - 自2008年起重点发力中国市场 凭借简约设计、基本款和大众平价路线 在一二线城市获得年轻消费者青睐 [10] - 过去多年保持高速扩张 巅峰时期每年在中国新开约80家门店 即使在疫情期间及部分欧美品牌退出时仍逆势开店 [11][12][14] - 目前在中国拥有超过900家门店 覆盖200多个城市 是中国市场重要的外资服装零售巨头 [14] 优衣库的财务表现与市场地位 - 优衣库中国市场年销售额在巅峰时期超过300亿元人民币 [14] - 以中国为主的大中华区是优衣库除日本外的全球第二大市场 对公司至关重要 [15] - 在中国快时尚市场份额约为2% 虽然不高但具有明显的头部和品牌效应 消费者群体多元化 [14] 优衣库当前面临的市场挑战 - 2024财年(2023年9月至2024年8月)大中华区营收同比增长9.2%至约321亿元人民币 营业利润同比微增0.5%至约50亿元人民币 增速较2023财年明显放缓 中国内地及香港市场营业利润出现下滑 [17] - 2025财年大中华区业绩进一步承压 收入降至6502亿日元(同比下滑4%) 营业利润减少12.5%至899亿日元 中国内地市场出现近年来首次收入与利润双降 [19][20] - 市场竞争加剧 中国本土快时尚品牌崛起 电商发展以及“平替”消费风潮(如“U家同款”泛滥)对优衣库形成冲击 [17][18] - 新一代年轻消费者偏好发生变化 部分客户流向其他品牌 [18] 优衣库的战略调整 - 公司已开启结构性战略调整 从过去的高速开店转向聚焦门店经营 关闭不盈利的门店 [22] - 顺应中国市场趋势 加速开设旗舰店和大店以提升竞争力 [23] - 加强线上业务 于2024年9月与京东合作开设小程序店 全品类上线并由京东物流配送 [23] - 2025财年第四季度中国市场出现恢复性增长 [22] - 分析认为优衣库在中国市场“躺赢”时代已结束 未来需深耕一二线、发力下沉市场及线上业务 并拿出新策略以保持竞争力 [23]
优衣库又现“偷拍”,“过度防盗”背后营收利润双降