微信给马化腾浇了“一盆冷水”

事件经过 - 微信在2月4日封禁了元宝红包在微信内的直接打开链接,原因是其春节营销活动通过“做任务”、“领红包”等方式诱导用户高频向微信群分享链接,被判定为干扰平台生态秩序、影响用户体验[5][8] - 微信安全中心发布公告,对元宝的违规链接进行处置,限制其在微信内直接打开,用户需通过“复制链接+浏览器打开”的繁琐操作才能访问[8][9] - 元宝迅速调整策略,将红包升级为“口令红包”,用户复制文字口令在微信内分享后,返回元宝APP即可兑现,部分微信群已出现新的口令红包刷屏现象[9][10] 微信的产品理念与决策逻辑 - 微信团队的产品理念强调商业模式建立得比较干净,不是建立在透支流量的状态下,所有业务都会先衡量其对用户的实际价值是否足够大[16] - 微信创始人张小龙曾在内部表示,做任何事情绝对不要第一时间去考虑产品商业化如何实现,而要先考虑用户的需求跟场景是什么,并以朋友圈功能与广告的优先级为例进行说明[16] - 微信团队更关注用户在某个场景下的真实需求是否被满足,例如“拍一拍”功能上线后,每天有几千万用户在尝试这种轻互动[16][17] - 此次封禁行动被视为微信坚守用户体验底线的表现,与其一贯反对“诱导分享”的社区规范相符,尽管被禁对象是腾讯系内部产品[12][16] 元宝的战略意图与行业背景 - 元宝红包活动锚定微信作为主战场,源于在流量稀缺、获客成本高企的当下,微信裂变是对流量成本的控制及流量运营效率的最大化,能解决极低的获客成本与可观的用户转化两大顽疾[19] - 企业将分散流量汇集到微信生态持续运营,挖掘老客户剩余价值,是流量红利见底大环境下的普遍做法,腾讯系产品也不例外[19] - 腾讯商业模式的核心是通过即时通讯产品卡位上游流量,以获得用户、商业化、投资的主动权,社交关系链是其竞争力核心[19] - 从元宝宣布春节撒10亿现金红包,到马化腾亲自推销,集团层面正在明牌强推元宝,希望重现11年前微信红包的盛况[20] 对元宝业务及策略的评估 - 虎嗅体验发现,“元宝派”场景还有很多尚待打磨、不够成熟的地方,更像一款仓促上线的“半成品”[20] - 腾讯迫于局势与战略需求,盲目为这款尚不成熟的产品加持10亿红包推广活动,目标不够明确却贸然全量在微信裂变,虽能短期撬动部分微信日活,但对微信用户体验破坏是直接的,且会放大元宝的短板[20] - 近两年市场买量已然证明,AI产品靠补贴拉动的用户留存效果往往并不理想,因此即便投入10亿现金红包,也难复制2015年微信红包的盛况[20]

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