规模、效率、灵活,百胜中国的 3 万店增长计划

核心观点 - 百胜中国通过“向外扩张”与“向内提效”并举的策略,在行业价格战背景下实现了高质量增长,其核心在于以更优的成本结构服务更广阔市场并满足多元需求,展现了“前端灵活、战略稳健”的平衡能力 [2][3][20] 财务与增长表现 - 2025年总收入同比增长4%至118亿美元,经营利润13亿美元,同比增长11%,经营利润率同比增长60个基点至10.9%,剔除特殊项目后为2016年上市以来新高 [2] - 系统销售额与同店销售额已连续三个季度保持增长,且过去几年每个季度都保持盈利 [2] - 公司计划到2030年底门店总数超过3万家,并计划将覆盖城镇数量从2500个提升至4500个 [2][5] 门店模型与市场扩张 - 外卖销售占餐厅收入比例从2024年的39%提升至2025年的48%,推动门店模型向“堂食外卖并举”迭代 [4] - 推出紧凑型店型以降低面积投入,如肯德基Compact店型和必胜客卫星店 [4] - 采用“肩并肩”模块化模式改造或新建门店,共享后厨与员工,覆盖咖啡、正餐、轻食等多场景,肯悦咖啡一年内从700家增长至约2200家,肯律轻食增长至200多家并计划2026年扩展至400家以上 [5] - 新开门店平均资本支出下降:肯德基从2024年150万元降至2025年约130万元,必胜客从120万元降至约100万元 [6] - 推出针对低线城市及加盟业务的主力低成本模型:肯德基小镇模式(50万-70万)、必胜客WOW模式(65万-85万)、肯德基必胜客“双子星”模式(70万-80万元) [6][7] - 必胜客通过WOW模式新进驻城市超200个,带动2025年净增门店444家创历史新高,新模式投资回报周期保持在2-3年 [9] 数字化与运营效率提升 - 2025年净新增门店1706家,肯德基与必胜客净新增门店中加盟占比从25%提升至36% [10] - 基于“一个系统”理念统一管理直营与加盟店,并为加盟商提供数字化工具 [10] - 开发Q睿AI智能体,整合运营数据主动识别问题、提出建议并执行任务,如优化人员排班 [10] - 通过集中化招募解决约89%的门店用工需求,新店中台为每位餐厅经理节省超100小时新店筹备时间 [11] - 推行“超级餐厅经理”模式,约一半餐厅经理同时管理2至4家门店 [11] 供应链优化与成本控制 - 推行“全物利用”理念,依托多品牌需求对整鸡进行“全局规划”,将不同部位匹配至合适产品线 [12] - 对小龙虾等季节性食材采取“动态协同,适时采买”策略,在产季低点锁定采购量和价格以优化成本 [14] - 供应链策略支持产品创新灵活性,如肯德基在2025年推出六款小龙虾新品 [14] 产品创新与消费者互动 - 过去三年上新超1600件新品,平均每天有1.5件新品或升级产品登上菜单 [16] - 研发策略转向围绕已验证的核心大单品进行拓展,以降低风险并提升效率,如“薄脆金沙鸡翅”基于鸡翅品类成功转为常驻菜单 [16] - 必胜客推出比萨堡,利用现有面团和供应链开拓“西餐级汉堡”新品类并拓展价格空间 [18] - 创新注重提供情绪价值,如开发原味鸡土豆泥系列唤醒怀旧记忆,强化自有IP“疯狂星期四”运营并推出专属小食 [18] - 通过轻量级IP联动(如限定玩具、主题包装)及开发趣味周边(如鸡毛掸)创造社交货币,以敏捷方式吸引消费者 [19] - 鼓励一线创新,如将早餐推车推至街头、在演唱会设临时咖啡点、改造报刊亭为微型咖啡点,以快速响应分散需求 [19] 组织文化与战略平衡 - 创新效率由纵向晋升、横向流动的人才结构支撑,多位高管从一线餐厅经理成长而来,决策层对市场变化有切身感知 [19] - 在2023年行业普遍期待涨价时,公司选择拓展价格区间来扩大市场和带动客流,在2025年外卖大战中审慎控制折扣以保护利润 [20] - 管理层承诺在2024至2026年间向股东返还约45亿美元(每年约15亿美元),并已兑现承诺,体现了财务纪律 [20]