事件概述 - 海南航空HU492航班（布鲁塞尔—北京）因机械故障返航，航班已于北京时间2月6日21:17安全降落在布鲁塞尔机场[1] - 航班因驾驶舱风挡出现破裂故障，机组果断采取紧急处置措施，放油后安全返航布鲁塞尔机场，航班随后取消[3] - 整个处置过程专业、有序，机上旅客及机组人员均平安，无人员伤亡情况报告[3] 事件详情 - 涉事航班为波音787-9宽体机，注册号B-1546，机龄7.1年[5] - 原计划航程约7945千米，从布鲁塞尔机场飞往北京首都机场T2航站楼[5] - 故障发生在起飞后不久，机组发现驾驶舱风挡异常破裂，立即按照民航应急程序操作，实施空中放油以降低飞机重量后返航[5] 公司应对措施 - 公司将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地[1] - 公司对受影响旅客进行妥善安置，后续将根据实际情况为旅客提供免费改签、全额退票等相关服务，最大限度减少行程影响[6] - 公司就事件给旅客造成的不便深表歉意[1]