事件概述 - 海南航空HU492航班（布鲁塞尔-北京）于2月6日因机械故障返航，并于北京时间当日21:17安全降落在布鲁塞尔机场 [1] - 公司表示机组严格按照程序处置，将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地 [1] 公司应对与表态 - 公司对事件给旅客造成的不便深表歉意，并感谢旅客的理解与支持 [1] - 公司强调始终秉承旅客至上、生命至上的理念，致力于为旅客提供安全舒适快捷的服务 [1]