国家市场监督管理总局发布汽车召回信息 - 核心观点：国家市场监督管理总局于2月9日发布两则汽车召回公告，涉及蔚来和极氪两个品牌，总计召回超过28.4万辆汽车，主要原因为动力电池和软件系统存在安全隐患 [3] 极氪汽车召回详情 - 召回编号为S2026M0023V，自2026年3月6日起实施 [5] - 召回生产日期在2021年7月8日至2024年3月18日期间的部分极氪001WE版汽车，共计38,277辆 [4][5] - 召回原因为高压动力电池部件制造一致性原因，长期使用可能导致电池内阻异常升高、性能下降，极端情况下可能引发动力电池热失控 [4][5] - 公司将通过检查或远程诊断，为尚未更换动力电池的车辆免费更换动力电池总成 [5] - 公司已建立云端预警平台进行提前预警，并通过400客服安排主动救援服务 [5] - 用户可通过电话、短信、APP或服务热线400-0036-036获取召回信息 [6] 蔚来汽车召回详情 - 召回编号为S2026M0017I，自公告发布之日起实施 [7][8] - 召回生产日期在2018年3月16日至2023年1月16日期间的部分ES8、ES6和EC6纯电动汽车，共计246,229辆 [7][8] - 召回原因为软件问题，可能在特定条件下导致仪表及中控屏出现短时间黑屏，影响车速信息、故障报警提示、除霜除雾等关键功能显示 [7][8] - 公司将通过远程升级（OTA）技术，免费为车辆升级软件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本，无法OTA升级的车辆将通过服务中心处理 [8] - 部分车辆因已升级优化软件，无需再次升级 [8] - 用户将通过手机APP、短信、电话等方式被通知，也可致电客户服务热线400-999-6699了解详情 [9]