公司春节运营与治理举措 - 公司在春节前夕上线“春节不打烊”活动，对水果生鲜、粮油米面、肉禽蛋奶、零食滋补、酒水饮料、日用百货等春节必需品进行补贴，并联合商家确保节日期间正常收货，以保障春节“菜篮子”和“年夜饭”供应 [1] - 公司密集推出多项食品安全治理举措，包括经营资质合规审查、食品广告治理、食品直播管控、未成年人保护、知识产权保护及食品数据库建设，并宣布从“春节不打烊”开始，在2026年全面提升食品消费安全保障 [1] 经营资质与合规审查 - 公司全方位加强对食品类商家主体资质的合规审查，包括加大核验频率和处置力度，并通过算法模型实时巡查商品经营资质，对不合规商品即刻进行下架及关店处置 [1] - 以“冷加工糕点”类食品为例，公司细化资质审查，要求商家除提供《食品生产许可证》或《食品经营许可证》外，还须提供《食品生产许可品种明细表》，且明细表中“类别名称”须包含“冷加工糕点”，对资质异常店铺进行下架及关店处罚 [2] 广告、品牌与知识产权保护 - 公司通过对商品、图文等信息实时巡检，拦截虚假发布、不实信息及AI图片，并依据风险高低和违规情节进行降权、下架、关店等处罚 [2] - 公司联合食品品牌对商品进行抽检鉴定，对鉴定为假货的商品按假一赔十赔付消费者 [2] - 公司持续拓展知识产权侵权投诉专属渠道，及时跟进处置权利人维权行为，2025年累计处置食品相关侵权投诉数十万件，保障食品商家知产权益 [2] 直播电商与内容治理 - 随着《直播电商监督管理办法》于2026年2月1日施行，公司将在2026年重点加大对平台直播商家的治理管控，在食品类直播中，从食品品类、商品指标、直播内容、达人口播等方面全面加强对商家和主播的引导、管控和治理 [3] 技术体系建设与未成年人保护 - 公司持续完善食品数据库精细化建设，建立健全食品相关的证号数据、商标数据库，通过技术手段优化商家与商品的监督治理 [3] - 公司针对性地推出“未成年模式”，禁止商家向未成年人销售酒水等商品 [3] 专项治理与质量抽检 - 公司成立了食品类专项治理团队并持续扩大规模，在周度、月度抽检基础上，加大对食品类商品的常态化抽检力度 [3] - 公司与具有国家检测资质的机构合作，按照国家及行业标准对产品质量进行检测，并对检测不合格的商品和店铺及时处置 [3] 未来治理方向 - 公司表示未来将不断完善治理举措，严格落实国家最新法律法规和政府主管部门要求，持续加强平台食品安全保障体系建设，确保消费者权益得到全面保障 [4]