淘宝闪购新财年核心目标 - 2027财年核心目标为保持外卖市场份额稳定，并实现单月UE转正[4][5] - 同时加大对零售业务的投入，发展淘宝便利店、盒马前置仓等业务，并推动天猫超市、天猫品牌“远转近”，以提升零售单量和GMV[5] 长期战略展望与背景 - 公司长期展望为在保持市场领先地位的同时，维持即时零售整体交易规模过万亿的目标，并计划在2028财年实现正向现金流，2029财年实现整体盈利[6] - 公司高层强调需全力支持AI业务，称其为关乎未来十年走向的大战略，其他业务需精打细算[6] 外卖业务：战略收敛与减亏 - 外卖市场主旋律转为减亏与改善UE，公司新财年在淘宝闪购的投入仅为上一财年的一半（不含零售业务）[7][8] - 投入收敛导致单量部分牺牲，目前淘宝闪购日均单量约6000万单，较去年夏季高峰下滑约30%-40%[8] - 公司与竞争对手在外卖订单份额上接近持平，但客单价存在差距，公司策略转向对高客单价人群进行定向补贴[8][9] - 通过策略调整，淘宝闪购UE得到改善，目前单亏约1.5元，Q2外卖业务整体亏损较Q1将大幅改善（Q1外卖亏损在170-190亿元之间）[9] 零售业务：扩张与竞争 - 为零售订单设置新目标，未来几个月目标稳定在日均2000万单水平[4][12] - 即时零售供给需大规模基建，双方对闪购仓（闪电仓）的争夺尤为激烈，因其成本更低、品类更全[13] - 公司合作的社会综合闪购仓已超过2万个，并上线淘宝便利店业务，将部分社会综合闪电仓升级，引入来自淘宝、天猫和1688的1万个SKU，首批合作商家30个[14] - 淘宝便利店是公司今年最重视的零售业务，对标竞争对手的松鼠便利，开店目标从年初的1500家进一步上调至3000家[15][16] - 竞争对手也在加速扩张，其松鼠便利店计划今年开出3000家店（目前已开700家，去年GMV近300亿元），歪马送酒已开2600家店（年GMV约60亿元）[16] - 新财年公司重点发力日百、美妆、酒水和医药器材品类，目标三级类目覆盖率超95%，SKU宽度需达1000-1200个或更多[16] - 淘宝便利店投入20亿元补贴商家，主要为租金补贴，以鼓励拓宽品类[16] - 公司还通过改造天猫超市供应链（菜鸟支持4小时达）、扩展盒马前置仓（今年计划开1000个）以及推动天猫品牌“远转近”来拓展零售业务[17] - 公司以集团名义积极参与朴朴超市竞购案，显示其对即时零售长期发展潜力的看重[17]