财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收增长11%至2.984亿美元，全年营收增长7%至11.7亿美元，全年增速低于第四季度是因年初消费的波动 [23][24] - 第四季度医疗收入增长9.4%至1.88亿美元，全年增长7.9%至7.3亿美元；药房收入增长13%至1.11亿美元，全年增长6%至4.38亿美元 [28] - 第四季度毛利润增长11%至6340万美元，毛利率21.3%；全年毛利润增长6%至2.53亿美元，毛利率21.7% [32][33] - 第四季度调整后EBITDA增长10%至4750万美元，利润率15.9%；全年调整后EBITDA增长6%至1.988亿美元，利润率17% [35] - 第四季度净利润1050万美元，摊薄后每股收益0.11美元；全年净利润5430万美元，摊薄后每股收益0.57美元 [36] - 第四季度调整后每股收益0.42美元，全年调整后每股收益1.64美元 [37] - 第四季度经营现金流5220万美元，全年经营现金流1.79亿美元，低于去年的1.89亿美元 [38] - 预计第一季度营收3亿 - 3.18亿美元，增长8% - 14%；全年营收11.75亿 - 12.25亿美元，增长1% - 5% [43] - 预计第一季度调整后EBITDA 5300万 - 5700万美元，净利润1500万 - 1780万美元，摊薄后每股收益0.17 - 0.20美元，调整后每股收益0.44 - 0.47美元 [45] - 预计全年调整后EBITDA 1.88亿 - 2.01亿美元，净利润4500万 - 5390万美元，摊薄后每股收益0.49 - 0.59美元，调整后每股收益1.52 - 1.62美元 [46] 各条业务线数据和关键指标变化 - 医疗和药房业务收入增长主要因客户和覆盖人数增加 [24][28] - 女性利用率第四季度为0.48%，与去年同期持平，略高于第三季度的0.47%；全年为1.07%，略低于去年的1.09% [29][30] - 第四季度ART周期超1.58万个，全年超6.1万个，季度和全年均增长5% [30] 各个市场数据和关键指标变化 - 截至12月31日，有473个客户至少覆盖1000人，本季度平均覆盖650万人，去年第四季度为392个客户和540万人 [25] - 与第三季度相比，平均覆盖人数增加近3万人，现有客户覆盖人数与第三季度持平 [25] - 2025年初有超530个客户和670万人签约 [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续投资数字资产，推进产品战略，推出怀孕、产后和更年期服务，拓展业务 [9][10] - 进行收购并整合，增强高接触礼宾护理模式，提供个性化数字服务，提升会员体验、结果和成本控制能力 [17][20] - 认为执行订单对行业有积极影响，公司将受益于行业发展 [52] - 专注展示更广泛价值，包括价格、成本预测和控制能力，应对竞争 [127] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2024年业务积极，增长动力仍在，未来一年有望表现强劲 [8][10] - 人们推迟生育增加对公司解决方案的需求，雇主重视女性健康服务价值 [11] - 短期会员参与度波动不影响长期价值创造，公司将持续增长 [31][86] 其他重要信息 - 2025年预计有3700万 - 4000万美元收入来自已流失大客户的过渡计划，大部分在第一季度 [44] - 预计全年调整后EBITDA的70%左右转化为经营现金流，2025年现金税将增加 [39] - 2025年计划在数字解决方案和收购整合上增加约1500万美元资本支出，运营支出也将相应增加 [40] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 亚马逊客户流失对营收节奏和全年指引的影响 - 预计上半年从亚马逊获得3700万 - 4000万美元收入，约四分之三在第一季度，该项目不影响覆盖人数和利用率数据 [49] 问题: 如何看待执行订单和政府客户合同 - 执行订单对行业有积极影响，但细节不多 [52] 问题: 辅助服务对营收和运营利润的贡献 - 服务刚推出，需进行会员营销，目前无法提供具体贡献数据，后续有数据会分享 [55] 问题: 亚马逊业务的EBITDA贡献和成本情况 - 无滞留成本，亚马逊业务EBITDA贡献低于整体业务，相关影响已计入全年指引 [58] 问题: 全年指引中女性利用率下降的原因 - 成熟客户流失，新客户第一年利用率较低，导致整体利用率稀释 [62] 问题: 整合BenefitBump的投资和预期 - 投资用于整合各项服务，为会员提供更好体验，包括导航服务、新产品等 [65] 问题: 低个位数增长下的利润率情况 - 剔除大客户影响，业务增长可达两位数；部分投资为资本化支出，剔除后2025年利润率将扩大 [71][72] 问题: 新增服务能否提高业务可见性及2024年业务波动的解决办法 - 不确定新增服务能否提高可见性；会员决策受个人和医疗因素影响，短期波动难有更多洞察 [74][75] 问题: 2024年Q3和Q4消费趋势放缓后改善的原因 - 会员根据自身情况决定治疗时间，短期波动正常，无更多洞察 [81][82] 问题: 药房福利服务业务Q4表现出色的原因及2025年增长预期 - Q4增长受药物提前订购和时间因素影响，2025年增长预期未明确说明 [88] 问题: 现有和新客户采用新服务比例差异的原因 - 现有客户20%采用新服务很成功，新客户购买决策时采用新服务可能性略高，现有客户可随时添加服务 [93] 问题: 2025年指引框架与2024年的差异 - 2025年指引方法类似2024年Q4，参考大量数据，考虑新客户和现有客户情况，同时考虑去年的波动 [99][101] 问题: 亚马逊员工是否有需求提前拉动情况及2025年相关预期 - Q4未观察到需求提前拉动，2025年符合条件员工服务至上半年结束，相关收入已计入指引 [106][108] 问题: 新增服务对模型的影响 - 目前影响较小，待有更多数据和洞察后会分享 [110] 问题: BenefitBump的适用客户、财务规模和增长情况 - 适用于购买公司福利和关注家庭建设的雇主，目前无法提供财务规模信息 [115] 问题: 渠道合作伙伴关系对销售的影响 - 合作伙伴有助于销售，提供可信度、便捷签约途径，新的健康计划合作伙伴将继续发挥作用，长期投资将带来收益 [118][120] 问题: 竞争环境和定价情况 - 无法控制竞争对手定价，公司专注展示更广泛价值，低价竞争是短期策略 [126][127] 问题: 国际业务进展和机会 - 收购有助于拓展国际业务，为大型雇主提供全面服务，增强市场竞争力 [131][132]

Health Catalyst, Inc. (NASDAQ:HCAT) Q4 2024 Earnings Call Transcript February 26, 2025 5:00 PM ET Company Participants Jack Knight - Vice President, Investor Relations Dan Burton - Chief Executive Officer Dan LeSueur - Chief Operating Officer Jason Alger - Chief Financial Officer Conference Call Participants Jared Haase - William Blair Anne Samuel - JPMorgan Jessica Tassan - Piper Sandler Sameer Patel - Evercore ISI John Pinney - Canaccord Genuity Daniel Grosslight - Citi David Larsen - BTIG Scott Schoenhau ...

财务数据和关键指标变化 - 2024年GAAP净收入为4270万美元，摊薄后每股收益0.75美元，2023年分别为2400万美元和0.42美元 [22] - 2024年第四季度现金NOI为4100万美元，较2023年同期的4280万美元下降4.3%；全年现金NOI为1.686亿美元，较2023年的1.75亿美元下降3.6%，总同店现金NOI同比增长1% [22][23][24] - 2024年第四季度AFFO为3020万美元，摊薄后每股收益0.54美元，2023年同期分别为3270万美元和0.57美元；2024年全年AFFO为1.311亿美元，摊薄后每股收益2.31美元，较2023年的1.327亿美元和2.32美元下降0.01美元 [24] - 年末净债务与EBITDAre比率为3.3倍，公司目标长期净债务与EBITDAre比率在4.5 - 5.5倍之间 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2024年执行超过100万平方英尺的租约续约和延期，第四季度与最大租户Post Acute Medical完成长期续约 [5] - 年末投资级租户、担保人或附属公司的敞口增加至66.9%，第四季度末投资组合加权平均租赁率从第三季度末的95.5%提高50个基点至96%，出售Stoughton物业后预计将超过99% [11][17] - 报告财务数据的租户或担保人占在租ABR约72%，加权平均EBITDARM覆盖率提高至5.3倍，仅1.8%的ABR来自覆盖率低于1倍的报告债务人，较上季度的4.5%下降 [18] - 2024年完成约1.64亿美元的收购，包括第一季度8580万美元的五项A级医疗设施组合收购和第四季度两笔总计1750万美元的夹层贷款 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 自上市以来，公司被纳入多个指数，股东基础变得更加多元化，交易量增加，预计今年将被纳入罗素2000指数 [12][13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划利用扩大的循环信贷额度实现外部增长目标，增强医疗房地产投资组合的多样性、质量和规模 [7] - 公司认为当前高利率环境下，可利用现有投资组合和新增长机会，填补开发商资金缺口，获取优质医疗设施 [7][8] - 公司专注于长期净租赁投资，目标是在合适地点与优质租户合作，预计企业价值每年增长7.5% - 15% [33][35] - 2025年交易活动将以收购为主，关注医疗门诊设施、住院康复中心和外科中心等资产，注重租赁期限和租户信用 [36][39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为高利率环境虽给部分竞争对手带来挑战，但自身可利用此机会发展，现有租户因新开发项目少而续租粘性增加 [7] - 医疗行业自疫情后每季度和每年都在改善，公司租户信用指标也随之提升，对投资组合状况感到满意 [44] - 公司相信增强的流动性和谨慎的杠杆策略将使其在2025年及以后继续把握机会、实现外部增长并为股东创造价值 [28] 其他重要信息 - 2025年起公司将股息分配频率从每月改为每季度，节省处理成本并与季度财务表现更好地匹配 [28] - 2025年2月25日，董事会批准并授权每股0.4美元的季度现金股息，将于3月26日支付给3月12日收盘时登记在册的股东 [28] 问答环节所有提问和回答 问题: 请介绍2025年公司展望 - 公司业务简单，便于投资者和分析师建模收益，目标是企业价值每年增长7.5% - 15%，交易活动将保持谨慎，专注于增值资产 [32][33][35] 问题: 2025年贷款和直接收购的预期比例及混合回报率如何 - 贷款在资金使用期间可实现中两位数回报，并有购买物业的选择权，但房地产所有权可永久持续，2025年交易将以收购为主，克里斯将提供更多交易信息 [36] - 年初公司关于非公开市场交易的对话显著增加，交易将主要是收购，包括医疗门诊设施、住院康复中心和外科中心等，关注租赁期限和租户信用，有望实现全年收购目标 [37][39][40] 问题: 租户健康状况如何，是否有新的信用问题或已知的租户迁出情况 - 2024年续约率很高，仅一个小租户离开，公司积极管理现有投资组合以延长租约到期时间 [43] - 租户信用指标改善，反映医疗行业自疫情后情况好转，目前仅三个租户在两个物业的覆盖率低于1倍，且均按时支付租金 [44] - 公司专注于出售Stoughton资产，已聘请全国性经纪人，对反馈感到满意，整体高监控情况有所改善 [45][46][47] 问题: 推动Post Acute Medical续约时间的因素是什么 - 续约是由于公司的主动性，与租户沟通后双方均感兴趣，租户希望在业务发展中获得更多确定性 [51][53] 问题: Post Acute Medical的租约是独立租约还是合并为总租约 - 租约为独立租约，但均由母公司Post Acute Medical担保，公司可获得每个物业的频繁报告和母公司的审计财务报告 [54] 问题: 如何看待2025年的G&A费用，未来18个月是否会有重要人员变动 - 公司预计C级管理层不会有新增人员，目前人员配置可支持公司从20亿美元增长到30亿美元，仅需在较低层级进行少量增量招聘 [55] - 凯将提供G&A费用的运行率情况，剔除一次性事件后，预计费用在2250万 - 2350万美元之间 [57] 问题: 第四季度FFO或AFFO数据中是否有非经常性项目，不代表未来的运行率 - 第四季度AFFO数据中没有重大的遣散费、租约终止付款或其他一次性项目 [59] 问题: Staunton设施最可能的用途是什么，若续租可能是什么类型的设施 - 该设施位置灵活，此前为医疗设施，目前在住宅方面有很多兴趣，可转换为住宅或继续作为医疗设施，公司对出售或租赁持中立态度，寻求公司利益最大化 [60][61] 问题: 目前哪些医疗资产的收购机会最具吸引力 - 住院康复中心和门诊医疗资产机会较大，同时也关注微型医院、紧急护理或急诊科等混合资产，注重资产定价、租赁期限和租户信用 [62][63] 问题: 两笔夹层贷款投资的提款时间和投资收入记录节奏如何，2025年是否会增加 - 两笔夹层贷款预计在第一季度开始提款，第二季度末全部提款，提款时开始记录利息收入，贷款将持续到偿还或公司购买等情况 [66][67] - 建设预计在2026年上半年完成，之后贷款将继续产生利息收入 [68] 问题: 低于1倍EBITDA利润率覆盖率的运营商减少，整体覆盖率上升，但1 - 2倍区间的运营商增加，是否有租户信用恶化情况 - 部分运营商在2倍覆盖率附近波动，1 - 2倍区间增加是因为部分运营商从低于1倍区间上升，同时也与财务数据的评估时间和季节性因素有关 [70][71][72] 问题: 以下关于2025年的思考是否涵盖主要亮点：投资组合增长7.5% - 15%，收购多于贷款，无债务到期，定期贷款已对冲，低租约到期率，无信用问题，夹层贷款将提款 - 基本涵盖亮点，出售或租赁Stoughton资产可能带来运营方面的上行空间，市场资本率范围在6.5% - 7.5%之间，公司目标杠杆水平为4.5 - 5.5倍，预计资本率不会大幅波动，在杠杆率达到5.5倍时可能会筹集股权 [74][75][78]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收同比增长27%至创纪录的3.152亿美元，剔除净调整收入或尾收后，营收增长33% [8][43] - GAAP净收入同比增长87%至创纪录的9750万美元，高于去年的5220万美元 [43] - 第四季度调整后EBITDA增长74%至1.213亿美元，该季度调整后EBITDA利润率为38% [44] - 2024年全年营收为5.324亿美元，同比增长18%，剔除净调整收入或尾收后，全年营收增长26% [51] - 2024年GAAP净收入为1010万美元，较去年增加3830万美元 [52] - 2024年调整后EBITDA为6930万美元，较去年增加5520万美元，全年调整后EBITDA利润率为13%，较去年的3%有显著提升 [52] - 截至2024年12月31日，佣金应收款同比增长超8000万美元，达到创纪录的10亿美元 [42] - 2025年公司预计总营收在5.1亿 - 5.5亿美元之间，GAAP净收入在净亏损1000万美元至净收入1500万美元之间，调整后EBITDA在3500万 - 6000万美元之间，经营现金流在负2500万 - 正1000万美元之间 [57] 各条业务线数据和关键指标变化 医疗保险业务 - 第四季度医疗保险业务营收为3.058亿美元，增长31%，总提交量在代理和Amplify模式下增长38%，代理模式提交量增长49% [44][45] - 每位获批医疗保险会员的获取成本改善23%，客户服务和注册成本每位获批会员改善28%，可变营销成本每位获批会员改善19% [45] - 医疗保险优势终身价值增长2%至1174美元，LTV与CAC比率为2倍，超过1.7倍的目标，较去年第四季度的1.5倍有显著提升 [46] - 医疗保险业务毛利润增长56%至1.599亿美元 [46] E&I业务 - 第四季度E&I业务营收下降33%至940万美元，剔除尾收后，第四季度E&I业务营收下降16%，该业务板块毛利润为400万美元 [47] Med Supp业务 - Med Supp业务表现强劲，提交量同比增长9%，估计终身价值显著增加，反映出有利的保险公司组合和留存率 [28] 附属产品业务 - 附属产品注册量增长，主要由牙科和视力产品驱动 [28] Amplify业务 - 第四季度Amplify业务量低于预期，市场环境更青睐具有广泛保险公司选择的平台，且合作保险公司更注重利润率保护而非注册量增长 [26] 各个市场数据和关键指标变化 - 品牌认知度指标表现优于竞争对手，总辅助认知度较去年提高23%，品牌直接营销渠道在第四季度的注册量较上一年第四季度增长超100% [18] - 新进入医疗保险优势的客户作为总申请量的百分比在2024年较2023年有所增长 [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略和发展方向 - 2025年公司战略重点与三年战略一致，旨在通过医疗保险优势代理服务的规模差异化和有针对性的多元化，建立可持续盈利的现金流生成业务 [35] - 具体战略包括扩大品牌在所有直接营销渠道的认知度并拓展品牌至核心医疗保险优势产品之外、增强客户留存和忠诚度策略、优化电话销售组织、推进人工智能和数字技术领导力、加强和拓展与保险公司的关系、通过有针对性的投资使收入基础多元化 [36][37] 行业竞争 - 过去两年行业内部分企业退出和缩减规模，导致行业竞争能力下降，公司的医疗保险匹配服务在年度注册期脱颖而出 [12] - 2024年部分保险公司采取佣金抑制策略，公司凭借平台上广泛的计划选择和保险公司无关策略成功应对，而仅支持少数保险公司的经纪人面临更大挑战，未来12个月可能会有更多竞争对手退出 [12][13][14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为医疗保险市场将保持不稳定，未来四年医疗保险优势领域的监管环境有望改善，早期指标将是第二季度公布的最终医疗保险优势费率以及最终的医疗保险优势和处方药计划营销规则 [29][30] - 保险公司在医疗保险优势业务中仍面临利润率压力，其计划产品和地理战略决策将直接影响下一个注册季的消费者行为，目前难以预测2025年年度注册期的消费者需求环境 [31][32] - 公司采取平衡的展望方法，预计2025年营收与去年基本持平，公司正朝着去年设定的三年营收和调整后EBITDA目标前进 [33] 其他重要信息 - 公司在过去两年通过品牌建设、精准受众定位和有吸引力的信息传递等关键领域建立直接渠道，品牌直接营销渠道的注册增长超过营销支出的增长，带来了有吸引力的单位经济效益 [18][19] - 公司数字渠道的出色表现推动了在线自助申请的显著增加，这是最具扩展性的履行方式 [20] - 电话销售组织通过提高准备程度、授权持牌福利顾问和有效执行，利用了大量的呼入电话量，代理模式下的转化率同比提高39% [21] - 公司为顾问提供创新工具，如在第四季度将单向视频聊天功能LiveAdvise扩展到更多顾问，提高了使用该技术的注册转化率 [22] - 公司在2024年前三季度投资进一步简化和个性化平台上的消费者体验，第四季度推动了在线平台访问量增长37%，在线自助申请提交量增长58% [23][24] - 公司新成立的人工智能卓越中心将领导多个人工智能驱动项目，有望提高组织效率，更好地服务受益人 [25] 问答环节所有提问和回答 问题1: 为何2025年公司业务增长的思路较为谨慎 - 公司认为这是务实的考虑，新政府上台后政策变化迅速，目前尚不清楚特朗普政府对医疗保险优势的支持力度，4月的时间节点很重要，可观察政府对医疗保险优势的态度 [70][72][73] - 去年年度注册期的转换活动达到历史最高，今年很难预测是否能达到同样水平，公司的指导范围反映了这种不确定性 [74][75] - 公司的指导与三年复合年增长率目标一致，尽管路线图与最初预期不同，但仍在按计划推进 [76] 问题2: 公司在扩展品牌至核心医疗保险产品之外的战略是否有迭代 - 过去一年公司在医疗保险优势方面的品牌发展取得重要进展，团队致力于使E&I项目的着陆页与医疗保险优势着陆页外观相似，在Med Supp和E&I方面仍在努力，目标是让消费者无论年龄大小都知道eHealth能帮助他们选择健康保险 [79][80] 问题3: 如何看待D - SNP规则变化对第四季度业务的影响以及与以往正常节奏的对比 - 公司在第四季度的假设中考虑了D - SNP机会增加的因素，同时CMS对行业在自然灾害相关特殊注册期协助受益人的能力的政策变化也对第二和第三季度业务造成一定压力 [83][84] 问题4: 对Amplify平台改善的信心来源是什么 - Amplify业务较新，发展态势良好，公司正在加强业务管道建设，通过口碑吸引更多业务，且已满足保险公司合作伙伴在转化率、质量、合规性和客户体验方面的期望，随着规模扩大，利润率有望提高 [87][88] - 随着业务规模扩大和基础设施建设的加强，Amplify平台的利润率将持续改善 [94] 问题5: 是否考虑对Amplify业务进行其他改变以及增加合作保险公司的进展如何 - 公司对Amplify业务充满信心，其初衷是为公司提供多元化选择，降低代理业务的营销投资风险，由合作保险公司负责生成潜在客户，公司负责接听电话、完成销售和提供优质客户体验 [91][92] - 去年保险公司专注于利润率改善和控制增长，导致Amplify业务结果不佳，公司认为通过增加合作保险公司数量，将继续提高收入和利润率 [93] - Amplify业务占公司收入的比例低于10%，是公司收入的较小组成部分 [96] 问题6: 开放注册期（OEP）的情况如何以及如何考虑可能的客户流失 - 公司预计开放注册期会更活跃，目前情况确实如此，但与市场退出和计划撤回相关的特殊注册期已于2月15日到期，可能会导致活动放缓，部分人在2025年去药店才发现福利变化，这是开放注册期表现较强的一个因素 [98][99][100] - 公司实施了多元化的留存计划，针对受影响的客户，客户重新获取率同比增长两倍以上，目前留存情况良好，但完整的留存效果还需时间观察 [102][103] 问题7: 资源重新分配是否会改变公司未来对E&I业务的资源分配观点或节奏 - 公司仍然看好E&I业务，认为它将在公司未来发展中发挥重要作用，与ICRA机会相关，随着医疗成本通胀，预计会有更多雇主选择ICRA模式，公司将继续投资该业务，缩小65岁以下和65岁以上客户体验的差距，并发展针对雇主的业务开发能力 [105][106][107] 问题8: 保险公司不支付特定产品佣金的趋势对公司的影响以及费率环境对业务的影响 - 费率环境无论是糟糕还是良好，都会影响购物体验，糟糕的费率环境会导致保险公司采取市场退出和计划撤回等措施，增加消费者购物需求；良好的费率环境会使产品价值提升，吸引更多人从原始医疗保险转向医疗保险优势 [115][116] - 公司凭借广泛的保险公司合作关系和无关选择模式，成功应对了2024年保险公司的佣金抑制策略，相比街头代理人，公司受影响较小，且保险公司通常不愿频繁使用该策略，以免影响分销和未来增长机会 [117][118][119]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年第三季度营收达1.69亿美元，同比增长25%，超出指引区间高端10% [10] - 第三季度调整后EBITDA达1.02亿美元，利润率61%，同比增长39%，超出指引区间高端21% [11] - 过去十二个月净营收留存率为117%，前二十大客户净营收留存率为122% [21] - 第三季度非GAAP毛利率为93%，与上年同期持平 [22] - 第三季度自由现金流为6340万美元，同比增长30%，季度末现金、现金等价物和有价证券达8.45亿美元 [24] - 预计2025财年第四季度营收在1.325 - 1.335亿美元之间，调整后EBITDA在6250 - 6350万美元之间，利润率47% [29] - 预计2025财年全年营收在5.646 - 5.656亿美元之间，调整后EBITDA在3.066 - 3.076亿美元之间，利润率54% [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 制药业务方面，新的即时护理和处方集产品在第三季度增长超100%，占制药销售额超20% [15] - 医疗系统业务表现略好于年初预期，新业务销售有所回升，但仍面临宏观不确定性 [122] 各个市场数据和关键指标变化 - 制药HCP数字市场预计将继续以5 - 7%的速度增长 [34] - 公司预计未来市场表现将更接近历史常态，即市场增长率的2倍 [109] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划在2025年将客户门户推广至所有客户，并于本月在纽约与十家代理合作伙伴举行首次培训峰会 [18] - 公司认为自身在临床环境中提供的高可信度、高完整性内容具有竞争优势，能够为客户提供更好的投资回报率和受众分析 [161] - 行业内制药公司在数字营销方面的投入仍相对较低，仅占预算的30 - 35%，与其他行业相比有较大提升空间 [145] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为公司在当前经营环境中表现出色，对未来发展充满信心，将继续努力实现更好的医疗保健目标 [19][191] - 公司预计未来将继续保持市场份额的增长，但增速可能不如今年显著 [169] 其他重要信息 - 公司的AI工具在第三季度表现突出，获得超180万次提示，同比增长60% [13][86] - 公司已拥有超60%的美国执业护士会员，并将继续扩大这一市场份额 [64] - 公司的视频模块业务在经历初期缓慢发展后，目前正加速增长 [125] 问答环节所有提问和回答 问题: 已使用客户门户的客户与未使用客户的购买模式差异 - 已使用客户门户的客户增长更快，该门户能让客户每月查看投资回报率，有助于战略调整和优化 [37][38] 问题: 如何平衡盈利能力与增长投资 - 第三季度EBITDA利润率较高是由于业务模式特点，大部分营收增长转化为利润，但季度间存在波动，建议关注年度EBITDA利润率，本财年为54% [42][43] 问题: 新产品和多模块集成项目对业务增长的贡献 - 客户门户在追加销售季节更有帮助，而多模块集成项目在年终预算周期表现出色，两者共同推动业务增长 [48][52] 问题: 多模块集成项目对营收确认季节性的影响 - 这些项目通常为期十二个月，于一月启动，能提高客户上线速度和营收可预测性，随着更多客户采用，营收曲线可能更趋平稳 [59][61] 问题: 如何针对执业护士和医师助理市场进行推广 - 公司已拥有超60%的执业护士会员，将继续扩大市场份额，执业护士对工作流程工具使用频繁，是重要的增长机会 [64][66] 问题: 即时护理和处方集产品的发展前景和市场渗透率 - 这些产品连续季度实现超100%的同比增长，目前仍处于发展初期，未来有望与新闻推送业务相当，成为重要的增长驱动力 [69][71] 问题: 代理合作伙伴的培训和业务拓展计划 - 公司将在纽约与代理合作伙伴举行培训峰会，目前已有十家代理成为门户合作伙伴，未来将有更多代理加入，代理合作伙伴有助于拓展长尾客户 [74][77] 问题: 代理与非代理直接客户的业务模式差异及未来发展趋势 - 代理并非转售商，公司与终端客户保持直接关系，双方可通过数据和创意实现互利共赢，代理有助于接触难以直接触及的客户 [80][82] 问题: 未来产品路线图及AI对利润率的影响 - 公司将举办医师医疗咨询委员会会议，探讨新产品创意，AI在临床应用领域具有巨大潜力，目前尚未实现货币化；AI在公司内部的应用有助于提高效率，促进利润率提升 [86][89] 问题: 大型品牌客户对营收的影响 - 公司不断与大型品牌客户取得新的合作里程碑，但目前难以预测对追加销售季节和全年营收的具体影响 [95][97] 问题: AI提示的应用场景及对医生使用平台时间的影响 - 医生使用AI工具可节省每周约十三小时的时间，主要应用于回答患者常见问题、撰写信件、处理保险事务等，有助于减轻行政负担 [100][102] 问题: 市场增长情况及公司市场份额增长的驱动因素 - 市场增长可能处于5 - 7%区间的高端，公司今年的增长主要得益于市场份额的提升，预计未来市场表现将更接近历史常态 [106][109] 问题: 宏观因素对市场增长和公司定位的影响 - 目前关于B2C广告的政策仍不明确，公司将专注于现有业务，为客户提供优质服务 [113][115] 问题: 平台货币化的资源需求 - 公司认为目前的团队和关系足以挖掘平台的货币化潜力，仍处于市场发展的早期阶段 [118][120] 问题: 医疗服务提供商业务的发展趋势 - 制药业务仍是公司增长最快的业务，医疗系统业务表现略好于预期，但短期内不会有重大增长 [122][123] 问题: 视频模块业务加速增长的原因 - 视频模块业务经历了S型采用曲线，目前已进入快速增长阶段，其投资回报率和观看率表现良好，有望与核心新闻推送业务相当 [125][129] 问题: 公司业绩与CRO行业压力的差异原因 - 公司主要与处于产品发布阶段或早期增长阶段的品牌合作，与CRO行业的早期临床试验业务关联较小，且市场对制药行业仍持乐观态度 [135] 问题: 即时护理和处方集产品的营收贡献及新产品规划 - 即时护理产品占总营收的20%，AI产品具有类似甚至更大的市场潜力，公司将通过医疗咨询委员会探索新产品创意 [140][141] 问题: 行业5 - 7%的增长率是否为长期常态 - 目前的增长率受宏观环境和制药行业数字化转型的影响，制药行业在数字营销方面的投入仍有提升空间，未来增长率可能会提高，但时间不确定 [145][146] 问题: 一月业务启动加速是否意味着合规挑战降低 - 多模块集成项目允许客户从有预批准内容的模块开始业务，提高了上线速度，但可能导致未来营收增长的比较基数变高 [151][152] 问题: 净留存收入增长与总营收增长差异的驱动因素及可持续性 - 除了大客户的增长，公司在中小企业市场也取得了一定的进展，未来净留存收入预计不会有重大变化 [156][158] 问题: 公司增长驱动因素的生命周期阶段 - 公司认为临床环境对营销的重要性是增长的关键因素，将继续为医生提供高可信度、高完整性的内容 [161][162] 问题: 实现可持续高增长所需的市场条件及公司产品储备 - 公司预计未来将保持稳定的市场份额增长，目前拥有足够的产品和工具来实现这一目标，但增速可能不如今年 [167][169] 问题: 使用客户门户的客户与未使用客户在参与度、投资回报率等方面的差异 - 客户门户并非完全自助服务，公司仍会对客户和项目进行审核；目前不确定前四大客户是否都使用了该门户，公司计划在2025年将其推广至所有客户 [172][176] 问题: 公司财务模型的可见性与去年相比如何 - 目前公司的财务可见性与去年相似，多模块集成项目对营收确认时间有一定影响，但整体可见性良好 [181][183] 问题: 1500万美元品牌客户的活动上线时间及市场份额增长的竞争对手 - 该品牌客户已购买集成套餐并已上线；公司未具体提及竞争对手，但表示自身平台受客户青睐，是客户增加投资的首选 [187][188]

Omnicell (OMCL) Q4 2024 Earnings Call February 06, 2025 08:30 AM ET Company Participants Kathleen Nemeth - Senior Vice President, Investor RelationsRandall Lipps - Founder, Chairman, President and CEONchacha Etta - Executive VP & CFOScott Schoenhaus - Managing Director Conference Call Participants Allen Lutz - Senior Equity Research AnalystJessica Tassan - Senior Equity Research AnalystMatthew Hewitt - Senior Research AnalystStan Berenshteyn - Equity Research AnalystDavid Larsen - Analyst, Managing Director ...