基层治理创新实践 - 拱墅区自2017年起探索社区居委会、小区业委会、物业服务企业三方协同共治模式，针对基层需求提出打造"三方学院"培训实践体系 [1] - "三方学院"整合170余门培训课程，通过体系化课程提升基层治理队伍能力水平 [1] - 半山街道作为试点之一，设置20项专题课程并搭建5个实训场地，精细化培养25名业委会主任处理"阳光账本"等工作 [2] 差异化培训体系 - 文晖街道嵌入"名师带徒"行动，邀请杭州市治社名师设置"传帮带"课程，助推"85后"小区专员领办市民关心的"关键小事" [3] - 上塘街道开展10余场"理论培训+实例演练"，带动44名小区专员参与"治理项目领办行动"，促推老旧电梯自主更新等10余个项目落地 [3] - 东新街道创新三塘兰园"基础酬金+绩效激励"复合机制，破解物业资金监管困局，实现物业费收缴率100% [3] 未来发展规划 - 拱墅区计划持续完善三方协同实训体系，将"三方学院"打造为基层治理现代化实景展现窗口和骨干队伍培育主阵地 [3]