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丹东市振兴区:居民“点单” 社区“上菜”
辽宁日报· 2025-08-27 09:12
8月的一天,丹东市振兴区福春六社区的工作人员刚刚上班,45号楼居民王静兰就来到便民服务中 心,在网格员韩丽霞的引导下,拿着手机,对着屏幕轻轻眨眼。"阿姨,再点点头……好嘞,认证成功 啦!"王静兰舒了一口气,轻拍韩丽霞的手说:"孩子,太感谢了,我哪会认证,每回都来麻烦你!" 振兴区对"幸福"的雕琢,既有破旧立新的硬功夫,也有点滴浸润的巧心思。在老旧小区,推行"党 建+改造+自治"模式;在物业管理小区,探索"居民提、社区议、物业办、集体评"机制;在商圈社区另 辟蹊径,实现共建共治共享。 另一边,网格员冷艳华赶着去为行动不便的马殿平做养老资格认证。马大爷浓密的络腮胡,总把人 脸认证系统"搞迷糊"。冷艳华主动对接社保中心,通过邮箱传送完成认证,免去了老人线下奔波的麻 烦。 认证之路的顺畅与曲折,恰是检验基层治理韧性的一块试金石。福春六社区是一个老旧小区,4600 多名常住人口中有近1900名60周岁以上老人。社区党委书记付丽丽有个形象的治理口诀:"阵地15分钟 可到,服务15分钟可到。"这便是社区精心打造的"15分钟双到"模式。 服务的温度,还体现在跨越沟通障碍上。在一街社区服务窗口前,工作人员用流利的朝鲜语向朝鲜 ...