行业乱象表现 - 存在严重乱收费现象，例如一次电脑维修收取2719元，其中包含多项虚高收费项目[4] - 具体收费项目包括：1T硬盘修复320元、正版Win11系统980元、CPU电压编程重调750元、BIOS硬件兼容性重调560元[7] - 实际技术含量低的操作被包装成高端服务，如CPU电压编程重调仅是进入BIOS恢复默认电压，BIOS硬件兼容性重调仅是调整启动顺序或内存频率[7][9] - 正版Win11系统收费980元，而实际可能使用成本仅10元左右的渠道激活码[11][13] - 硬盘修复收费320元，但实际可能只是简单的数据复制粘贴操作[15] - 黑猫投诉平台上电脑维修相关投诉超过3000条，多数涉及乱收费问题[16] 行业运作模式 - 平台抽成高达60%，导致维修师傅必须通过多收费来维持生计[36] - 维修公司给师傅的提成仅40%，例如上门装机收客户200元，师傅到手仅80元[40] - 行业存在明文惯例培训新人加收50-300元人工费，固态硬盘报价远高于成本价（120G报480元，成本仅一两百元）[42] - 平台展示价格不透明，"重装系统30元"通常只是服务激活费，具体费用需看现场情况[32] - 维修师傅若报价不够狠，可能会被警告"挣那点钱不够退网费"，当月不会有业绩[45] 问题产生原因 - 用户电脑出问题往往在最急用时，没有时间货比三家[21] - 存在严重信息差，专业术语如"CPU电压编程重调"让普通人无法判断价格合理性[24][25] - 类似套路也出现在其他行业如下水道维修，用"特殊药水"等概念抬高价格[27][28] - 行业常态是能多坑就多坑，面对普通消费者收取高价属于趁火打劫[51] - 维修师傅用专业术语包装简单操作，实质是欺骗行为而非真正体现技术价值[53] 行业历史与前景 - 曾经红火的电脑城现已门可罗雀，暗示上门维修行业可能面临同样命运[54] - 当行业常态变成能坑就坑，是在透支口碑和挖掘整个行业的坟墓[53]