工会服务模式创新 - 朝外街道总工会调整“冬送温暖”服务模式，全面推行“线上预定、线下错峰领取”的发放机制，解决了往年现场排队时间长、拥挤等问题 [3] - 职工通过“北京工会12351”APP进行预定，现场扫码或刷卡领取，实现了“零等待”，流程更快捷 [3] - 此举是探索“智慧工会”服务新模式的体现，旨在提升职工获得感 [4] 消费帮扶与产品内容 - “温暖包”包含两大板块特色好物：一侧是来自内蒙古的草原馈赠，包括当地优质大米与奶制品；另一侧是密云水库周边的特色农副产品 [3] - 包装标语“朝阳真情暖草原 后旗硕果润京华”与“朝密对口帮扶 助力乡村振兴”体现了以消费帮扶助力东西部协作和区域协同发展的实际行动 [3] - 该举措旨在温暖职工的同时，温暖帮扶地区职工群众，并引导广大职工关注并参与到国家对口支援和乡村振兴事业中 [4]