核心观点 - 西安市碑林区南院门街道通过推行“实事、好事、难事”三张清单管理模式，有效解决了基层治理和民生问题，提升了居民生活品质并带动了区域经济发展 [1][6] 实事清单：解决群众急难愁盼 - 街道以“为民办事我承诺”活动为载体，梳理实事清单80件，重点关注“一老一小”群体服务 [1][2] - 在保吉巷社区，针对1007户、常住人口3300余人的老旧小区，通过走访形成“一年10件实事”清单，其中“一老一小”群体占比达40% [2] - 社区通过组织志愿者陪同老人堂食、开展免费配送老花镜、义诊义剪等活动服务老人 [2] - 将保吉巷基础设施改造纳入实事清单，通过全面疏通升级下水道、重新铺设路面，解决了积水、路面破损等问题 [2] 好事清单：街区改造与业态升级 - 街道梳理好事清单120件，德福巷夜景亮化与环境提升改造是重点项目 [1][4] - 德福巷作为“初代网红街道”曾面临业态老化、与居民生活矛盾等问题，街道通过组织居民和商户代表座谈会征求意见，推动其深度参与改造 [4] - 改造过程中深入挖掘历史文化资源，并推动业态升级：引导原有咖啡馆、酒吧等商户进行特色化改造，融入西安本土文化元素；同时引进文创、手作等新兴业态，打造文创集市 [4] - 改造后的德福巷在夜晚灯光映照下吸引大量市民和游客，提升了居民生活品质并带动了周边经济发展 [1][4] 难事清单：攻坚老旧小区改造 - 街道梳理难事清单16件，旨在啃下民生领域“硬骨头” [1][5] - 芦荡巷小区改造被列入难事清单，面临楼面破损、楼道昏暗、缺少停车位和充电桩等问题 [5] - 改造初期因住户年龄、职业差异导致诉求多样，社区通过组织12场居民议事会，收集意见建议300余条，最终制定出兼顾各方需求的改造计划 [5] - 改造工程成果包括：刷新墙面1200平方米，楼道环境焕然一新；通过重新规划增加停车位；完成电线线路规整，新增标准化弱电箱20个，基本消除安全隐患 [5] 整体成效与治理模式 - 截至目前，“三张清单”事项已完成114件 [1] - 碑林区通过分层分类、多元共治的清单化管理，累计办结“三张清单”事项1600余件，有效打通了惠民政策落实的“最后一公里” [6] - 该模式将组织优势转化为基层治理效能和民生温度，提升了居民的获得感、幸福感和安全感 [1][6]