文章核心观点 - 微软旗下Microsoft 365、Outlook、Teams及其他应用持续中断近10个小时，影响全球大批用户，包括一些国家政府部门 [1] - 此次服务中断据信由微软Azure云服务的配置变更所引发 [1] - 宕机波及美国OpenAI和Anthropic人工智能服务所使用的连接组件 [2] 事件概况 - 美国东部时间11月12日，微软旗下Microsoft 365、Outlook（电子邮件）、Teams（即时通讯）及其他应用持续中断，至今已近10个小时 [1] - 马来西亚国家网络安全局（NACSA）已证实，微软服务中断事件可能会波及全球用户，马来西亚也在受影响范围内 [1] 监管机构回应 - NACSA在周五发布声明，表示正密切关注事态发展，并已与微软及相关各方取得联系 [1] - NACSA建议用户保持冷静，并密切关注微软发布的最新动态 [1] - NACSA建议用户采取预防措施，例如备份重要数据，并避免点击可疑链接 [1] 公司表态 - 微软公司最新表态称，公司监测了为提升服务能力而部署的变更，确认变更未按预期生效 [1] - 微软目前正在寻找其他可行方案，以应对持续存在的流量调配失衡问题，提升服务承载能力 [1] 行业影响 - 此次宕机波及美国OpenAI和Anthropic人工智能服务所使用的连接组件 [2]