社会治理创新 - 东莞推出"智网人人拍"小程序，实现市民拍照上报隐患问题并自动形成工单处理，4年多累计受理处置市民报料超1267万宗 [1] - 系统处理流程为市民报料→自动派发网格员→现场核实→镇街智网中心转责任部门跟进，实现24小时内完成垃圾清理等案例 [1] - 该模式针对东莞制造业发达、外来务工人口倒挂的特殊人口结构，通过全民参与破解社会治理难题 [1] 基层治理队伍建设 - 黄江镇组建7495人楼栋长队伍实现出租屋全覆盖，其中2108名高素质人员成为兼职网格员，覆盖20个社区129个网格 [2] - 快递员、外卖骑手等新就业群体通过志愿服务平台参与治理，采用"线上点单-队伍派单-队员接单"机制，如外卖员及时上报道路深坑隐患 [3] - 联昊通速递员工等快递从业者加入兼职网格员队伍，利用流动性优势排查消防安全、食品安全等隐患 [3] 多元主体协同机制 - 工会、共青团等群团组织与"莞香花"等社会组织联动，推动医疗、金融等领域成立专业调解委员会 [2] - "东莞义警"队伍由保安员、物业人员、学生家长等组成，常态化参与社区巡逻、反诈宣传和交通劝导 [2] - 计划通过新媒体拓展民意收集渠道，打造社会治理"顺风耳"和"直通车"以完善共建共治共享格局 [3]