公共标识混乱问题 - 大型商超、车站机场等公共场所楼层标识混乱，存在B层、G层、LG层、UG层、M层等多种命名方式，导致用户难以定位 [2] - 楼层标识缺乏统一标准，例如L层可能代表"Level"或"Lobby"，M层可能指"Mezzanine"或"Metro"，同一建筑内甚至存在多套命名体系 [3] - 公共卫生间标识设计晦涩难懂，常使用几何图形或抽象艺术图案，造成使用困扰 [3] 标识设计核心问题 - 当前标识设计过度追求高级感和创意性，忽视了以用户为中心的基本原则 [3] - 公共标识的核心功能应为提供清晰信息指引，便于用户理解和遵守 [3] - 公共场所标识应突出实用性和服务性，平衡"面子"与"里子"的关系 [4] 改进方向建议 - 建议以规范汉字作为公共场所标识的基本服务用字，简化现有复杂标识系统 [4] - 标识设计需强化受众意识和服务意识，减少形式化设计元素 [4] - 可参考经过实践检验的通用标识标准，建立统一的公共标识规范体系 [4]