合作背景与战略意义 - 洲际酒店集团与中国残疾人联合会就业服务指导中心签署战略合作协议，积极响应国务院《促进残疾人就业三年行动计划（2024—2027年）》[1] - 此次合作是酒店行业推动残障人士高质量就业的标志性进展，体现了跨国酒店集团在本地市场深耕与践行包容就业、推动社会共融的长期承诺[1] - 合作正值洲际酒店集团进入大中华区50周年之际[1] 现有就业实践与成果 - 公司自2019年起在无锡太湖华邑酒店与无锡特教学校启动校企合作，岗位从最初聚焦客房清扫扩展至面点、咖啡师、洗衣房、食品加工和后台支持等多个类型[1] - 截至2024年，洲际酒店集团大中华区已有数百名残障员工在旗下酒店稳定任职[1] - 基于无锡的合作模式，北京北辰洲际酒店、北京西南华邑酒店已率先优化残障员工的岗位匹配、培训体系与融合管理[1] 标准化体系与操作框架 - 公司已形成包含岗位开发原则、招聘与入职流程、辅导体系与融合管理等内容在内的标准化操作手册，为全国酒店提供可落地、可复制的参考框架[2] - 目标是让残障员工在有尊严、有支持的工作环境中实现长期就业，并在酒店行业获得可持续发展机会[2] 人才培养与校企合作 - 根据战略协议，双方将共建标准化的高校残疾人毕业生见习实习基地，形成从技能培训、实习体验到就业转化的完整支持体系[2] - 公司将推动旗下酒店与全国特殊教育院校深度合作，探索更多适合残障学生长期发展的酒店岗位[2] - 目前公司已与全国6所特殊教育院校建立稳定合作关系[2] - 2024年11月，公司首次发起跨区域“残疾学生职业体验周”，吸引超过70家酒店报名参加，向特教学生开放真实工作场景[2] - 未来双方还将共同开发酒店行业残障就业的定制化线上课程，覆盖客房管理、餐饮服务、烘焙制作等专业方向[3] “美丽工坊”项目进展 - “美丽工坊”项目由洲际酒店集团与四川省残联共建，通过在酒店设置展示与销售空间，展售残障工匠手工艺作品，并确保收益合理返还给作者[4] - 自首个展卖空间在成都环球中心天堂洲际大饭店落地以来，目前已有9家酒店成功设立“美丽工坊”窗口[4] - 2024年12月起，“美丽工坊”公益专区将上线洲际优悦会积分商城，借助线上平台为残障工匠提供更大范围的展示与增收渠道[4] - 酒店的展卖窗口每年能贡献十余万元流水[5] 公司整体包容性战略 - 公司始终将企业责任置于核心位置，并在“明日方洲”可持续发展战略指引下，致力于在全球范围内改善3000万人的生活[5] - 除残障就业外，大中华区还积极推进乐龄人才计划、Z世代人才计划、女性领导力提升等多元包容项目[5] - 公司认为多元劳动力不仅推动社会共融，也为酒店运营带来更强韧性与更具温度的服务文化[5] - 此次与中国残联的战略合作，是公司大中华区推动社会共融的重要契机，也将成为其在中国推进包容文化的新阶段[5]