医疗服务供给拓展 - 陕西二级以上公立医疗机构开设体重管理、心理、睡眠、青少年近视、药学、疼痛等新型门诊，其中体重管理门诊199家，心理门诊和睡眠门诊154家 [2] - 推动节假日门诊和延时门诊服务，覆盖二级以上公立医疗机构、乡镇卫生院和社区卫生服务中心，解决上班族和学生族就医时间冲突 [2] - 95%以上基层医疗卫生机构提供高血压、糖尿病长处方服务，重点人群签约率超80%，5类重点慢病规范管理率达国标 [2] - 建成国家级中医优势专科46个、"两专科一中心"78个、省级71个、市县级350余个，形成覆盖广、特色明显的中医专科网络 [2] 中医诊疗水平提升 - 连续13年设立中医馆建设专项资金，实现基层医疗卫生机构中医馆全覆盖，建成示范中医馆268个 [3] - 推广针灸、刮痧、拔罐等中医适宜技术，建设村卫生室中医阁3200个，形成"以乡带村""以馆带阁"模式 [3] 医疗服务方式优化 - 三级公立医院全面实施非急诊预约就诊制度，缩短候诊时长，保留线下挂号并建立特殊人群绿色通道 [4] - 91%二级以上公立医院开展"一次挂号管三天"服务，147个检查检验项目互认 [5] - 推行日间手术，142家医院已开展，401家实现住院费用当日结算，80家试点"无陪护"服务 [5] 医疗服务温度提升 - 优化医院空间布局和标识，设置饮水间、公共休息区等便民设施，提高膳食质量 [6] - 二级以上公立医院开展"院领导接待日"和"六个多"服务（暖心话语、倾听患者、答疑、替患者着想、提供便利、科普宣传） [6] - 制定医学人文关怀提升行动清单，从医学生培育、机构建设、职业精神弘扬3维度构建和谐医患关系 [6]