银行招聘动态 - 光大银行于6月5日发布社会招聘公告，为零售与财富管理部客户营运中心招聘贷款业务电话催收岗，招聘人数为3人 [2] - 湖南三湘银行于5月31日发布求贤公告，面向全国招聘高级催收管理人才和高级电催人才 [2] - 微众银行于5月29日发布招聘信息，拟招聘业务运营支持岗（委外运营）人才 [3] 招聘要求特点 - 银行对催收岗位的学历提出明确要求，光大银行及三湘银行均要求应聘者具有大学本科及以上学历 [2] - 银行对相关工作经验有硬性要求，三湘银行要求高级催收管理人才具备五年及以上催收管理工作经验，微众银行要求至少5年委外催收管理或至少3年一线催收相关工作经验 [2][3] - 招聘要求强调个人素质，如光大银行岗位要求具备抗压性，微众银行要求具备良好的分析判断能力和沟通能力 [2][3] 行业背景与监管动向 - 以往金融机构常将不良资产催收业务外包给第三方催收公司，但这些外包公司运营管理水平及人员素质参差不齐 [4] - 第三方催收引发的矛盾事件屡见不鲜，黑猫投诉平台上存在大量关于暴力催收的投诉 [4] - 中国互联网金融协会于今年5月发布《互联网金融贷后催收业务指引》，要求金融机构加强催收组织管理并审慎实施外包 [4] 战略意图与行业影响 - 银行招聘高素质催收人才，旨在通过引入专业人才来夯实催收团队整体实力，并提升贷后管理工作质效 [1][5] - 此举被视为银行加强自营催收能力建设的表现，一个重要驱动力是近年来委外催收合规问题突出，多家金融机构因此收到罚单 [5] - 业内认为，银行对催收人才设定明确的学历和经验要求，有助于规范催收业务 [1]