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吹哨报到机制
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嘉定区新成路街道探索“多格合一”融汇多元力量赋能基层治理 “吹哨”即到 “不兜圈子”解民忧
解放日报· 2025-07-18 09:43
电动车飞线充电安全隐患治理 - 嘉定区新成路街道嘉乐社区出现新能源汽车飞线充电现象,租户因无法安装充电桩私拉电线,影响居民正常通行[1] - 综合网格通过"吹哨报到"机制协调消防、公安、城管等多部门联合处置,采取上门劝导和安装物理隔离装置等措施消除隐患[1] - 街道将实践经验细化为实施方案,推动条线力量从被动应对转向主动作为[1] 老旧社区电梯加装难题破解 - 迎园社区建于20世纪90年代,老年人加梯需求强烈但遭遇第三方电梯公司资金管理问题导致施工停滞[2] - 综合网格召集房管、社区管理办等部门与施工方、代建方等多方协商,加快进度款支付并明确施工计划[2] - 目前迎园五坊5栋楼进入设备安装阶段,迎园八坊、十一坊5部电梯预计8月底竣工[2] 商业区充电桩噪音扰民解决 - 嘉乐广场充电停车区与居民楼过近,夜间充电噪音严重影响居民休息[3] - 街区网格建立常态化联系机制,协调广场业主方停用原充电区域并支付设备搬迁费用[3] - 城管中队协助重新选址安装充电设备,实现"小事不出网格"的快速处置[3] 街区网格实体化运作成效 - 街道将辖区划分为4个街区网格,配置42名专职网格员并邀请商铺业主担任"小微网格长"[4] - 运作两年后街面12345投诉量降低16%,重复投诉率下降17%,群众满意率提升18%[5] - 方舟街区通过日常走访发现涉嫌诈骗的保健品店铺并联动公安部门取缔[5] 商业综合体共建共治模式 - 方舟时代广场集聚百联嘉定购物中心、大润发等近300家商铺,成为网格服务重点[5] - 街区党支部建立"共建圈",落地24小时便民服务的"红石榴驿站"和90平方米聚邻共享空间[6] - 商户逐渐从治理旁观者转变为参与者,成为综合网格中的"治理前哨"[7]