品牌故事世界
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人大教授王菲:中国品牌不缺表达,缺的是可让消费者常住的故事世界
中国经营报· 2026-01-31 12:28
品牌建设理论 - 中国品牌当前面临的核心困境并非缺乏表达,而是缺乏一个消费者能长期进入的意义结构 [3] - 品牌建设应超越传统的“定位”理论,从单一的故事讲述转向构建稳定的品牌故事世界 [4] - 品牌营销的痛点在于投入巨大声量,频繁进行情感沟通与跨界联动,但往往陷入内容多而空洞,增长快却不稳的认知破碎局面 [4] - 真正的断裂点在于品牌只是在做表达,而未构建出一个可供消费者进入、体验并延续的世界 [5] 品牌叙事模型 - 基于认知叙事学理论,提出了“品牌叙事八芒星”模型 [6] - 该模型以核心价值观为入口,基于社会情境,协同延伸价值观、情感利益、功能利益、感官识别、个性、事实及消费者角色等八个维度运行,涌现出品牌故事世界 [6] - 该模型旨在解决品牌存在的目的、消费者角色以及如何在时间流变中保持恒定这三大底层问题,强调各维度间的彼此协同 [6] - 为评估品牌世界的稳定性,推出了“CIRPOT六芒星”模型,从核心价值观清晰度、世界观完整度、角色投射、产品协同、开放性及时间稳定性六个维度进行考量 [6] 案例分析 - 耐克拥有高度协同的叙事世界,得益于“Just Do It”价值观的强力支撑与不断激活 [6] - 观夏通过“东方内敛、身心合一”的核心价值,构建了一个低戏剧性但高稳定性的感官世界 [6] - 部分品牌虽有高密度的产品或行业叙事,却因缺乏恒定的核心价值观或消费者角色投射,导致世界“坍塌”或难以进入 [6] - 以五粮液为例,阐述了如何通过意义锚定、体验显化及角色关系三个层面实现要素协同,将“和美”价值观转化为消费者可感知、可参与的共创体验 [7] 核心总结 - 中国品牌不缺要素,缺的是要素间的协同 [7] - 真正能穿越周期的品牌,不是内容最丰富的,而是故事世界最稳定的 [7] - 品牌建设的终极目标,不是解决讲什么,而是构建一个消费者愿意长期“居住”其中的意义世界 [7]