公司业务与运营 - 公司于1月10日举行升警旗仪式，超过100名员工代表参与，并同步在全市各业务单元开展客户交流与安全宣传活动，同时在重要景区与商圈区域加厚人员配置以应对周末大客流[1] - 在钟山风景区交通组织优化项目中，公司进行了18次实地踏勘与20余次调度推进，项目于2025年9月底进入测试阶段，期间根据客户反馈迅速调整方案[4] - 公司建立了交通事故闭环处置模式，使客户处理事故的等待时间缩短约50%，并在94个路口全面试用交通信号区域自适应控制技术，使拥堵里程下降26.6%[15] - 公司主动承担了9项部级试点课题，获得了27项国家发明专利[15] - 公司将VR实景“云上导览”服务从“苏超”奥体中心应用扩展至节假日期间的钟山风景区[15] - 公司组建了名为“五色花”的文明志愿队伍，累计有超过2万人次参与服务，并在省市志愿服务大赛中获得“双第一”[15] 客户关系与社会责任 - 公司员工在执勤中通过耐心倾听、细心解释与真心帮助，将客户的小提议转化为提升服务的动力，例如根据客户建议设置了便民饮水点[4] - 在2025年国庆中秋假期，钟山风景区客流量创历史新高，公司员工通过设置便民服务点积极回应客户需求[4] - 公司员工在1月9日晚迅速响应客户求助，为一名烫伤女童的送医车辆提供护航，仅用十余分钟便抵达医院，获得客户公开称赞[8] - 1月9日，社区代表前往公司食堂与员工一同包饺子，体现了融洽的客户关系，客户赠言“朝暮坚守保畅通，一碗饺子谢警营”表达了对公司服务的认可与期待[11] 企业文化与荣誉 - 公司于1月9日组织员工集中观看纪录片《忠诚之路》并邀请退休模范员工进行主题宣讲，以激励团队忠诚履职[8] - 公司被评为“全国文明单位”[15] - 公司秉持“如我在途”的服务理念，致力于推进城市交通精细治理，并与广大市民携手同行[15]