行业技术应用 - 人工智能技术已应用于城市道路养护管理领域，通过前端感知设备与后台系统实现路面信息的自动收集与病害识别 [3] - 智慧巡检系统能对识别出的道路病害进行分类整理并第一时间向养护单位派单，显著提升了问题处置的流程效率 [3] - 在人工智能技术的辅助下，道路养护人员的工作模式发生转变，从主要依赖人工巡检转变为“人工+AI”协同模式 [3] 运营效率与规模 - 杭州市自2020年试点智慧巡检模式，并于2023年全面推广，目前全市已有超过900台车辆安装了智慧巡检感知设备 [4] - 该智慧巡检系统已覆盖3200条（段）市政道路，占全市城市道路的85%，日均巡查里程超过23000公里 [4] - 系统日均采集问题194个，综合闭环处置率达到94.13%，剩余未覆盖的背街小巷由人工巡查进行补位以确保无死角 [4] 具体案例与效果 - 以新业路为例，系统识别出两处裂缝后，配有清晰现场图片的信息被迅速派单，养护人员随即赶往处理，展示了系统的高效响应 [3] - 与传统人工勘查每天最多巡查十几公里相比，引入智能设备后，工作人员认为工作效率得到了极大提高 [3] - 道路养护管理人员将自身角色比喻为道路的“急诊科医生”，在人工智能技术加持下能更高效地发现和解决各类道路病害 [4]