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基于问题的指导
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用好3个方法,你将拥有一个强大的团队
36氪· 2025-05-08 09:33
团队指导的核心价值 - 团队作为企业引擎,汇集技能解决问题、创新和执行战略,塑造工作体验和文化 [1] - 传统管理系统侧重个人指导,但团队整体支持才能最大化集体贡献 [1] - 团队指导将工作重点从个人表现转向集体影响,领导者需支持团队作为有机单位 [2] 团队指导的三大方法 基于问题的指导 - 领导者将问题视为全员学习机会,而非直接接管 [3] - 约翰·霍普金斯大学奥斯勒内科培训项目强制初级医生与资深医生协作讨论病例,加速学习并提升团队精神 [3] 用提问启发团队 - 苏格拉底式提问促进洞察力,问题清单包括"哪些尝试有效/无效"、"如何不同看待问题"等 [4] - 专业服务公司通过提问发现团队忽略的错误假设,深化问题探讨 [4] 成功与失败的学习机会 - 无责备环境中,成员更愿挑战设想并从错误中快速学习 [5] - 美国特种部队通过事后评估(AAR)和事前评估(PAR)系统化学习经验 [5] 团队指导的实践意义 - 团队需在短周期内以更少资源取得成果,依赖领导者推动集体学习与适应力 [6] - 团队指导方法能优化绩效并利用集体力量实现业务差异化 [6]