安全生产与风险防控 - 公司组织召开节前动员会，安排部署双节期间安全生产及值班值守工作[3] - 结合秋检对场站设备设施进行地毯式排查，重点检查调压装置、紧急切断系统等关键设备，校验安全阀、压力表精度[4] - 对265公里燃气管线实施定时、定点、定人、定路径巡检，重点监控高后果区、管道穿跨越处及第三方施工频繁区段[4] - 与消防、应急等部门建立联动机制，加强应急物资储备并开展管道保护宣传[4] - 聊城地区针对秋收期间第三方施工频次增加的特点，强化施工现场监护力度，联合属地政府开展安全告知[4] - 兰陵公司坚持人防技防双管齐下，节前启动专项安全大检查，节日期间加强对场站生产工艺区及管网的巡查维护[4] 运营监控与调度管理 - 调度中心精准测算调度气量，确保气量压力稳定、用量可控，应对节假日用气峰值[5] - 调控中心通过SCADA系统24小时监控管网运行压力、瞬时流量等关键数据[5] - 利用高清摄像头对高后果区、河流穿跨越处等重点管段进行全方位、无死角监控[5] - 站控室运维工每隔4小时对场站设备设施进行全面巡检，使用燃气检漏仪检测密封点并记录分析运行数据[5] - 聊城地区调控中心每日不少于两次抽查工单执行、隐患整改及人员在岗情况，依托数字地图、现场布控球实时督导管道巡护[5] 客户服务与民生保障 - 公司创新构建智能机器人服务、人工在线服务、远程视频服务、上门服务的四阶服务漏斗模式[6] - 邹城公司客服部组成突击队，为太平镇鲍厂新村185户新搬迁村民集中开展置换通气，提供灶具选购、安装、通气一站式服务[6] - 维抢修人员快速响应用户需求，例如解决因智能燃气表安全锁阀导致无法打火的问题，确保用户节日用气[6] - 运维工驻守调度室、巡护管线、奔波服务，保障蓝色火焰平稳跳动，让节日的烟火气温暖安心[1]