失误商机
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“哭哭马”爆火 在义乌连失误都可能成为商机
央视新闻· 2026-01-18 06:59
文章核心观点 - 义乌一家公司因生产失误意外创造出一款具有“反差萌”和“情绪价值”的毛绒玩偶“哭哭马”,该产品迅速成为市场爆款,带动销量和订单激增,并成功拓展至海外市场,体现了市场对创新产品的快速接纳以及“义乌速度”对商机的强大执行力 [1][3][7][9][17] 事件起源与产品特征 - 公司生产的马年玩偶因工人将整块布缝反,导致玩偶嘴巴下垂、鼻孔位置异常,最初被认定为残次品 [3] - 消费者反馈认为该“错误”版本有趣并选择保留,公司随即决定将错就错,按此设计进行生产 [5] - 产品被消费者称为“哭哭马”,其“自带委屈感”的形象引发了广泛的情感共鸣,被认为提供了情绪价值 [1][17] 市场反应与销售表现 - “哭哭马”在国内迅速成为“顶流”,并与正常版本的“笑笑马”组成CP组合销售,进一步带动销量 [7] - 产品热度蔓延至海外,公司店铺咨询和下单的外国客户数量明显增加 [7] - 公司开足马力生产,在48小时内开出十几条生产线,目前日出货量达两万件,激增的订单已排到三月 [9] - 往年生肖类产品销售额通常在100万左右,而今年“哭哭马”系列仅一周时间的内外销订单量已突破600万 [15] 公司行动与行业洞察 - 公司展现了快速的市场反应能力,从发现商机到加急生产体现了高效的“义乌速度” [9] - 公司负责人认识到需要向年轻消费者思维靠拢,理解并学习新的市场需求和审美 [11] - 在义乌市场,从业者普遍需要对市场保持敏锐洞察力,即使失误也可能被重新定义为商机 [11][13] - 公司负责人认为生意不佳时应从自身产品、陈列等方面寻找问题,而非归咎于外部环境 [17]