核心观点 - 北京朝阳区京棉新城南区1300多户居民成功将使用了15年的临时电改为正式电，彻底解决了长期存在的用电不稳定、缴费不便等问题 [1] 事件背景与历史遗留问题 - 京棉新城是回迁小区，分为南北两区，北区建成时便接入正式电，而南区的5栋塔楼因历史遗留问题，用电未能完成移交，多年来居民一直使用临时电 [1] - 临时电不稳定，经常跳闸，尤其在夏天用电高峰期时常超负荷，有时整栋楼需要停电维修，严重影响居民生活 [1] - 临时电缴费不便，只能线下去物业购买，物业收费系统非24小时运行，忘记缴费可能导致家中停电至次日 [1] 解决方案与协调过程 - 属地街道、社区协调开发商、物业和供电公司，全面推进正式电接入工程 [1] - 施工涉及配电箱安装和地下电缆铺装，需要临时挖开路面并占用部分车位，协调方为此协调了周边停车场为居民提供临时车位 [1] - 工程收尾阶段，稳步推进逐户抄表换表工作 [1] 配套服务与居民支持 - 针对社区内老年人较多的情况，社区利用一周时间，联合物业与朝阳供电公司开展“指尖用电”培训，手把手教老人线上缴费流程 [1] - 对于行动不便的高龄老人、独居老人，工作人员联系其子女或上门教学，并告知线下购电网点 [1] - 目前买电问题已解决，设备调试与电表更换等工作全部完成，5栋塔楼的居民全部用上了正式电 [1]