文章核心观点 - 南明区通过深化“全省通办”与“跨省通办”改革，显著提升了政务服务效率与便利性，2025年“异地通办”办件量约11万件，累计为群众节约相关费用超1亿元，群众满意度和获得感显著提升 [1][2][3] “全省通办”服务深化 - 依托全省一体化政务服务平台，设立综合窗口并统一规范，确保高频事项“无差别受理、同标准办理” [1] - 已实现4641个事项“全省通办”，涵盖税务、公安、民政、社保、医保、市场监管、残联等领域高频事项，全面实行“异地受理、属地审批” [1] - 有效打破政务服务地域限制，极大方便在南明区工作生活的非本地户籍人员，降低企业和群众办事成本 [1] “跨省通办”服务拓展 - 在巩固“全省通办”基础上，积极拓展“跨省通办”服务范围，全面对接泛珠三角、西南地区等区域协作省份事项 [2] - 主动与云南、山东、浙江、江苏、江西、宁夏等6省份13个地区签订协议，扩大“跨省通办”合作范围 [2] - 社保关系转移、异地就医备案、身份证异地办理、结婚登记等已成为高频跨省通办事项，有效满足跨区域办事需求 [2] 数据赋能与服务模式创新 - 深化“数据多跑路、群众少跑腿”服务机制，强化跨地区、跨层级、跨部门业务协同与数据共享 [2] - 通过政务平台、移动端APP、材料邮寄等多种方式开展异地联动服务，实现单一事项及“一件事”套餐跨域联办 [2] - 针对“独生子女父母光荣证”办理等需返乡事项，创新建立“点对点”联络机制，由综合窗口负责“异地收件、属地审批、结果互认” [2] 能力建设与服务质效 - 优化窗口布局，将“全省通办”“跨省通办”功能全面融入综合窗口，实现“一窗受理、联动办理” [3] - 加强窗口人员能力建设，常态化开展政策解读、系统操作、沟通协调等专项培训，2025年已组织相关培训十余场 [3] - 全面提升服务规范化、专业化水平，有力保障群众“就近办、异地办”的服务体验 [3] 未来发展方向 - 将继续以企业和群众需求为导向，持续优化服务流程，提升“跨省通办”“全省通办”的服务能力和协同效率 [3] - 推动“异地通办”服务从“有”向“好”、从“可办”向“易办、快办、好办”转变 [3] - 目标是打造更加便捷、高效、优质的政务服务环境，不断提升群众和企业的满意度与获得感 [3]