CRM系统的引入，通过构建统一的数据平台和自动化工作流，能够实现数据的实时共享和流程的标准化，从而显著提 升跨部门协作效率。那么企业在市场与销售协同中面临的三大难题是什么？让我们共同探讨CRM系统的四大核心能力 如何解决这些问题，并展示协同带来的四大收益。通过五步实施法，帮助企业落地CRM协同方案，最终展望AI与低代 码技术如何驱动下一代协同。 在现代企业运营中，市场与销售协同的难题常常成为制约企业发展的瓶颈。具体而言，主要体现在以下三大方面： 企业内部各部门往往使用不同的工具进行数据管理，如Excel、邮件、工单系统等，这些工具互不连通，形成了所谓 的"数据孤岛"。这种碎片化的数据管理方式导致信息无法共享，市场部门与销售部门之间的数据壁垒尤为明显。例 如，市场部门通过邮件获取的潜在客户信息，销售部门却无法及时获取，导致重复触达，客户体验差，投诉率上升。 在市场与销售的协同过程中，线索的传递、商机的跟进以及最终的成交记录往往存在信息滞后的问题。市场部门获取 的线索无法及时传递给销售部门，销售部门的跟进记录也无法及时反哺市场部门，导致决策缓慢，商机流失。 缺乏统一的销售流程与标准是另一大协同难题。市场部门在进行 ...