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文商旅融合消费场景
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文商旅×具身智能:下一种消费体验,如何发生?丨WISE2026
36氪· 2026-11-03 11:35
文章核心观点 - 具身智能的核心价值在于能在真实环境中感知、行动并完成具体任务,需求方关注成熟适配方案、真实场景用法、成本承担能力以及与现有业务和供应商体系的匹配度 [1] - 具身智能企业需要线下真实场景检验产品在日常运营中的表现,WISE分会场旨在让场景需求方与技术企业在现场对接 [1][2] - 分会场主题为“文商旅的‘赛博场景’:具身智能激活新消费赛道”,由36氪、氪睿研究院、欧氪律共同主办,具身智能产业联盟联合主办,议题落到住宅、商业地产、物业、商场和乐园等具体空间 [2] 需求方核心诉求与落地卡点 - 需求方希望机器人承担部分常态化运营工作,但技术到运营现场还需说明如何与原有流程衔接、需要多少人员配合、使用效果如何评估 [3] - 场景适配与成本是被反复提到的卡点 [3] - “场景为王——具身智能落地文商旅的机遇与困境”圆桌将讨论从试点走向常态化运营需要跨过哪些门槛,以及线下场景中“数字员工+实体机器人”如何分工协作 [3] 长效运营与商业模型探讨 - 下午分享将讨论具身智能走进线下商业如何长期经营 [3] - “长效运营——具身智能如何激活新消费赛道?”圆桌将核算经营账:具身智能带来的是降本还是增收,机器人和数字员工能否成为新的“到店理由”,需求方愿意为什么样的服务买单,技术企业靠什么持续盈利 [3] - 当天设置“规模出海——具身智能企业的下一条增长曲线”圆桌,将讨论延伸至企业的市场拓展 [3] 线下对接与合作推进 - 台下外场设置“具身智能&文商旅”专场对接会,为场景需求方、技术企业、投资机构与专业服务机构留出面对面交流时间 [4] - 需求方可细化任务、预算和试点条件,技术企业回应已有方案能做到什么、还需怎样配合,双方明确值得继续沟通、评估或试点的方向即为对接希望推动的进展 [4] - 推进过程中涉及知识产权、数据安全、责任边界和项目合作,相关专业服务机构受邀参与交流 [4] - 36氪与欧氪律将联合发布《2026 NewEco Elite具身智能&人工智能产业之星律所/律师名录》,现场同时安排《2026中国具身智能法律服务白皮书》发布 [4] 应用场景与参会信息 - 讨论覆盖商场、社区、乐园等空间:逛商场时机器人能否帮用户找到想买的商品,去乐园时机器人角色能否带用户参与一段故事而不只是合影 [6] - 已确定到场企业包括珠海万达商业管理集团、执惠集团、大悦城控股(大悦生活)、龙湖集团 [2] - 分会场时间为11月26日,地点为北京亦庄·国家信创园会议中心(通明湖信息城会议中心),地址为北京经济技术开发区科谷一街10号院A区9号楼 [2][7] - 听会票价为69元,分享嘉宾大多为集团或企业负责人 [6] - “具身智能&文商旅”是WISE2026商业之王分会场,同期11月26-28日三天WISE2026主会、展区将同步进行 [7]