中国民航网 通讯员王俊锟 报道：5月下旬将迎来端午小长假保障，首都机场安保公司（以下简称：安保 公司）提前优化服务流程、强化技能培训、完善应急保障，全面提升旅客出行体验。 护肤品过检该怎么携带？锂电池设备怎么带？酒精类物品如何过检……这些问题经常成为旅客出行前的 困惑。为解决旅客对于安检禁限带物品过检要求，安保公司及时整合旅客问讯的高频信息，以短视频形 式将出行指南呈现在"国门安检"官方抖音，帮助广大旅客顺畅出行。同时，安保公司坚持以旅客需求为 导向，持续改进服务工作。一方面，深挖服务流程的各个细节，通过开展服务专题培训、班前十分钟学 习等活动，引导教育员工增强岗位服务意识，落实语言规范、行为举止规范等规范标准。另一方面，聚 焦服务品质提升，将爱心传递贴、安检优排卡、一次性爱心袋等广受旅客好评的服务举措予以固化，确 保服务始终处于高标准状态。 接下来，安保公司将始终坚持以旅客需求为导向，用更专业的保障能力、更精细的服务举措，为旅客营 造安全、便捷、舒适的出行环境。（编辑：张薇，校对：李季威，校对：韩磊） 过检流程精简化 打造高效出行动线 针对节假日旅客集中出行的特点，安保公司基于往年端午小长假大客流业务量预测 ...