行业背景与问题 - 智能家电市场持续升温，销售数据屡创新高 [1] - 市场存在价格虚高、“伪智能”、实际体验与宣传不符等问题，广受消费者诟病 [1] 新国家标准概述 - 市场监管总局批准发布两项智能家电国家标准，将于2026年5月1日起实施 [1] - 两项标准分别为《智能家用电器的智能化技术要求和评价 第1部分：通用要求》和《智能家用电器应用场景 第1部分：通用要求》 [1] 智能家电定义与核心能力 - 新标准界定智能家电为应用智能化技术实现智能化功能的家用电器 [3] - 智能家电需具备数据管理、人机交互、智能控制、智能运维四项通用关键能力，使其具有“类人智慧”特征 [3] - 智能化程度高低关键在于产品的“智能控制”水平，即无需人工干预，根据家电自身感知进行控制和调节的能力 [5] 智能等级划分体系 - 新标准首次将智能划分为从L1基础智能到L5高阶智能的五个等级 [8] - L1为基于固定规则的线性控制，L2增加动态调整能力，L3增加感知参数和融合能力，L4具备生成能力，L5具备感知用户并提供个性化甚至情感服务的能力 [8] - 中国智能家电发展全球领先，正从单品智能向全屋智能和主动智能转换，总体水平从L2向L3过渡 [10] - 分级体系实现家电“智能”价值可视化，防止产品过度宣传，让消费者避免被“伪智能”误导 [10] 智能应用场景框架 - 标准首次规定了九类智能家电典型应用场景，为产品研发和生态互联提供清晰框架 [11] - 九类场景包括数据、信息和知识管理、人机交互、智能控制、环境管理、健康管理、负荷管理、能源资源管理、智能运维和场景定制 [11] - 场景设计旨在全面覆盖消费者家居核心生活需求，包括安全与安心、健康与舒适、便捷与高效、节能与经济、可靠与省心五大方面 [13] 企业规范与消费者指引 - 新标准要求企业明确标注智能功能的具体效用、网络接入方法、信息安全风险提示等信息，便于消费者使用 [7] - 标准为企业研发生产划定规范，为消费者明白选购、安心使用提供指引 [1]