为畅通服务优化反馈通道，开幕式特别举行"消保监督官"授牌仪式，五位嘉宾获聘担任监督代表，将深 度参与服务流程优化、产品体验反馈等环节。大家保险集团总经理孙先亮强调："'消保监督官'职务的 创立不仅是一份荣，更是一份信任与责任。希望在监督官的支持帮助下，大家保险真正把服务精进做深 做实，做到一以贯之。"据悉，客服节期间及后续，大家保险集团还将持续公开招募"消保监督官"，以 开放姿态倾听客户需求、解决服务痛点。 2025年9月13日，大家保险集团携大家人寿、大家财险、大家养老、大家资产、大家投控、大家健投6家 子公司，共同举办了以"守护权益、温暖同行"为主题的第五届客服节开幕式。大家保险集团董事长何肖 锋表示，客服节活动不仅充分展现大家保险"以客户为中心"的服务理念，更通过丰富多彩的互动形式， 有效拉近公司与客户之间的距离。并且强调，客服节活动既是对公司服务能力的全面检验，也是大家保 险不断提升服务品质、优化客户体验的重要体现。 本届客服节以"服务体系迭代"与"消保监督强化"为核心亮点，多维度筑牢客户信任基石。开幕式现场， 大家保险集团通过服务升级视频，全景展示科技赋能下的主动型服务新生态：大家人寿推出"名校直 ...