梳子型人才
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百思特张正华AIRS峰会演讲:AI不是替代者,是重塑企业组织变革的伙伴
搜狐网· 2025-10-23 17:08
核心观点 - AI被定位为重新定义企业的智能伙伴,而非简单的替代者,其将从2026年起驱动组织变革,并在2030年左右产生革命性影响 [3] - 企业需构建“共生型组织”,实现从“人机协作”到“人机共生”的转型,并将AI驱动的组织变革置于“十五五”规划的核心位置 [1][3][15] 组织变革方向 - 组织形态需从“流程型组织”迈向“敏捷化、网络化”的“液态型组织”,打破部门壁垒,实现人员与岗位的动态调整 [4] - 运营体系需坚持“AI first”原则,重构决策逻辑为“数据+AI驱动建议+人类最终裁决”的模式 [5] - 组织文化需具备包容试错、鼓励创新的开放性与实验化特质,以适配AI的快速迭代特性 [5] - 企业需顺应“去中介化、去边界化、去威权化、去中心化”趋势,减少流程中间环节和IT系统中间件 [6] - 必须摒弃传统的4A架构,重构适应AI特性的数字化战略AI架构 [6] 人才战略升级 - 人才类型需从I型、T型、π型向“梳子型人才”演进,具备AI素养、人性化智慧及人机协作技能三大核心能力 [7] - 绩效管理体系需从考核工作量转向衡量输出价值,重点关注AI辅助下的效率提升、创新成果与业务增量 [8] - 招聘需更注重评估学习潜力、好奇心与协作精神,培训体系需加大“AI技能+再技能化”投入 [8] 可量化人力资源目标 - 设定未来五年人均效益最低提升50%,中间目标为100%,以衡量AI投资价值 [12] - 企业中后台数量以减少50%为基础目标,重点优化知识型岗位 [12] - 将企业内部IT相关人员从支撑部门转变为业务部门,使其直接参与业务价值创造 [12] - 推行“CoE+AI”模式,各领域全面引入混合专家模型架构CoE [12] 企业投资与风险关注 - 据不完全统计,中国企业已有约200亿人民币的AI部署投资几近打水漂,反映出市场对AI价值认知的偏差 [3] - AI时代企业应减少软硬件投资,转而关注IT资产的可持续增值,将AI资产回报纳入战略绩效指标 [6] - 企业运营全面数据化,需由业务部门和风控部门互锁,从源头管控元数据的数据质量与风险 [6] 企业实践建议 - 企业家应亲自动手使用甚至开发AI,感受其潜力与局限性,避免拍脑袋决策 [14] - 发起内部人机共生主题讨论,挖掘可落地的AI应用场景,规划和布局可尝试的领域 [14] - 建议企业小步尝试,从首个组织变革项目切入,以点带面推动AI与企业融合 [14]