法律援助投诉处理办法修订 - 司法部公布新修订的《法律援助投诉处理办法》，自2025年6月15日起施行 [1] - 修订目的是落实法律援助法要求，完善投诉处理制度，提升服务质量 [1] - 原办法为2013年印发的行政规范性文件，本次修订后以部门规章形式公布实施 [1] 修订主要内容 - 方便群众投诉：要求公示投诉渠道信息，指定专人接待，为老年人残疾人提供无障碍服务 [2] - 减轻基层负担：完善投诉受理调查处理和反馈流程，允许委托下级机关或行业协会配合调查 [2] - 强化指导监督：扩大投诉范围至七种情形，将四类群团组织纳入投诉范围 [2] 实施意义 - 修订是司法部贯彻中央八项规定精神，接受群众监督，加强作风建设的重要举措 [3] - 旨在践行习近平法治思想，坚持以人民为中心，提高法律援助公信力和群众满意度 [3]