12306新增特殊座位提醒 - 12306 App在用户购票时新增弹窗提醒，提示部分一等座位位于商务座小舱后排，且座椅功能受限，包括椅背不可调整、双人座中间无隔开扶手 [2] - 客服解释增加提醒的原因是部分一等座位位于商务座舱后，位置特殊，若旅客介意可取消订单后重新购买 [4] 特殊座位配置与乘客体验 - 部分高铁列车存在“混座”或“混编”情况，即商务座与一等座混合在同一车厢内 [4] - 出现混编的原因是部分列车编组时额定不能设置过多商务座 [4] - 有乘客反映，位于商务舱车厢内的一等座座椅与商务舱其他座椅明显不同，实际乘坐感不佳，除中间无扶手、靠背无法调节外，也感到尴尬 [4]