铁路客运服务 - 今年春运将于3月13日结束，当前仍处返程阶段，全国铁路预计发送旅客1565万人次，计划加开旅客列车1080列 [1] - 若旅客未赶上火车，在开车后当日24点前，可免费改签当天预售期内尚未开出且有余票的其他列车 [1] - 若改签至次日或以后的列车，需按票面价格的40%收取改签费，且此操作必须在开车当天的24点前完成 [1][2] - 核心服务规则总结为：开车后不可退票但可改签；当日24点前可免费改签当日其他车次；改签次日及以后车次需收费且必须在当日24点前办理 [2]