点对点现金服务机制
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重庆 构建“点对点”现金服务机制
金融时报· 2026-01-06 11:42
辖区银行机构建立"银行+重点单位"定向服务关系,零钞供应由"被动响应"转向"主动对接"。按照地域 就近、服务匹配原则,每个重点行业企业至少对接一家银行网点,签订《零钞服务合作协议》,明确双 方在零钞预约、配送、兑换、回收、信息反馈等方面的责任与流程,实现服务需求与供给的精准闭环对 接。其中,农行重庆市分行与全市30余家大型超市农贸市场管理方、大型购物中心、连锁商超等签订合 作协议,2025年主动提供零钞服务7000余次,并建立"包片定责"机制,签订合作协议的分支行通过组建 工作专班、确定专人对接,精准锁定重点服务场景,累计为5000余家中小型商户提供零钞上门供应与残 损币回收服务,2025年回收兑换零钞、残损币4.2亿元;邮储银行(601658)重庆分行积极对接零钞使 用较多的医院、社区老年服务中心,通过主动走访,及时了解需求,2025年共计提供零钞服务3000余 次。 该行组织全市银行机构对零钞供需情况进行系统性摸排和调研,将公共交通、农贸市场、商超零售、旅 游景区、医疗收费、公用事业缴费窗口以及老年人口聚集社区等七大领域作为服务重点,同时结合节假 日、大型活动等重要时点的零钞流通状况,指导金融机构"点对点 ...