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淘宝闪购参与制定首个数字化老年助餐服务团体标准,推动“送餐”向“守护”升级
环球网· 2026-01-27 13:24
【环球网科技综合报道】1月23日,"社区老人送餐到家"公益行动暨《老年助餐数字化服务规范》编制工作推进会在北京举行。会议由中国老龄事业发展基 金会(以下简称"老基会")、《中国民政》杂志社联合主办,中国老龄产业协会协办。来自民政部相关司局、地方民政部门、行业协会、平台企业、爱心商 家及公益组织的50余位代表齐聚一堂,共同见证了全国首个聚焦老年助餐数字化服务的团体标准正式发布,并系统总结政企社协同推动助老服务落地的阶段 性成果。截至目前,"社区老人送餐到家"公益行动已募集善款超185.5万,为老人送餐共计33.1万人次。 标准先行:填补行业空白,构建服务 " 操作手册 " 会上,中国老龄产业协会老年宜居养生专业委员会副主任岳瑞先详细介绍了《老年助餐数字化服务规范》(以下简称《标准》)的编制历程与核心内容。这 份由中国老龄产业协会牵头,老基会、淘宝闪购等单位联合起草的标准,凝聚了包括北京西城、上海普陀、杭州西湖等地两年多来的实践智慧。 《标准》首次系统定义了"老年助餐数字平台""老年助餐数字化服务""熟人配送"等关键概念,并对老年助餐服务流程、数据安全、应急处置、人员培训等作 出全流程规范指引,为各地开展老年助餐 ...