预付式消费监管改革 - 北京市出台《北京市单用途预付卡管理条例》并强化预收资金监管 教育、文旅、科技、商务、体育等多行业部门配套实施制度 [1] - 首都市场监管部门与消协组织探索平台经济新场景新模式 鼓励平台企业通过线上购买、纠纷调解及先行赔付等机制保障资金安全 [1] 美团平台创新产品模式 - 美团针对教育培训、运动健身、美容美发领域推出"安心消费系列"预付产品 采取"线上下单、按次/月核销"模式解决退费难题 [2] - 平台对带有"跑路赔"标签的运动健身产品提供先行赔付保障 若门店跑路则由美团承担消费者损失 [2] - 美团以技术能力配合监管部门 采用新资金存管模式补充政府监管 [2] 行业协同治理机制 - 北京市消协鼓励全国第三方平台企业参与预付式消费治理 共同推动消费市场健康发展 [2] - 通过"政府+市场"多元共治提升消费环境 增强经营者诚信守法意识及消费者安全感 [3] 消费者行为指导 - 消协呼吁消费者理性消费并防范风险 避免大额度长期预付购买 需明确合同退费条款及纠纷解决途径 [3]

抖音生活服务推出的"城市点亮计划"正在全国多地掀起消费热潮。该计划以"内容引流+本地消费"为核心模式，通 过整合线上线下资源，挖掘城市特色，为地方商业注入数字化新动能。目前，活动已覆盖南京、常州、天津、无 锡、临沂、潍坊、济宁等城市，成为激活区域经济的重要引擎。 在山东济南，活动与"第三届济南海鲜节"深度联动，推出了一系列消费促进举措。8月29日，抖音联合山东广播电 视台"生活帮"栏目发起"点亮济南・金秋消费季"专场直播，三位主持人携手鲁味斋、徐升记等10家餐饮品牌推出 超值团购套餐。中华老字号鲁味斋第三代传承人王剑辉现身直播间，讲述品牌历史并发放专属福利，吸引大量用 户"线上抢券、到店消费"。与此同时，抖音生活服务与济南市商务局合作的"泉城购"消费券发放活动持续至11月 15日，累计发放超千万元零售、餐饮消费券。数据显示，今年暑期济南本地商家抖音团购核销订单量同比增长 61%，销售额激增138%，夏日消费热潮全面升温。 江苏常州的探索则聚焦"赛事+消费"的融合模式。活动联合"苏超"赛事，在常州推出特色观赛套餐、亲子活动及短 视频排位赛，激励本地达人探店种草。6月21日至22日，作为赛事赞助商的东哈·东北街边 ...

产品发布 - 美团推出面向运动健身领域的"灵活付、跑路赔"解决方案 [1] - 平台在足疗、美发美甲、亲子玩乐等领域推出"按次核销、剩余可退"次卡团购产品 [1] - 教育领域实施"上一次课、核销一次款项"按次结算模式 未使用资金可申请退款 [1] 覆盖规模 - 全国270多城市38000多家教培机构参与"安心学"课程数量超64000门 [1] - 北京地区超35000家门店加入"安心消费"系列产品 [2] - 健身行业覆盖率超50% 运动培训行业覆盖率超40% [2] 市场表现 - 北京地区美容美发、运动健身等到店消费额同比增长超62% [2] - "安心消费"系列产品对消费促进作用明显 [2] 政策支持 - 北京市将预付式消费管理纳入"平安北京"和"国际消费中心城市建设"重点任务 [2] - 采用科技赋能监管方式创新破解消费难题 [2] 模式创新 - 平台通过技术搭建资金保障方式为解决预付式消费难题提供新思路 [2] - 互联网平台数据与技术优势与政府监管相结合推动预付式消费数字化转型 [2]

产品发布 - 美团推出"安心消费"全系列产品 包括面向运动健身领域的"灵活付、跑路赔"解决方案 面向教育培训领域的"安心学"次卡履约产品 以及面向足疗、美发美甲、亲子玩乐等服务的"按次核销、剩余可退"次卡团购产品 [1] - 新产品从资金安全保障、商户服务焕新和消费者体验升级三大方面打造服务新模式 实现"一课一消、随时退款"的消费保障 [1] 市场覆盖 - 北京地区已有超35000家门店加入"安心消费"系列产品 其中健身行业覆盖率超50% 运动培训行业覆盖率超40% [3] - 截至今年八月 北京地区美容美发、运动健身等到店消费额同比增长超62% "安心消费"系列产品促消费作用明显 [3] 政策环境 - 各地政府和有关部门积极出台措施推动预付式消费健康发展 保障消费者资金安全并提振服务消费 [3] - 最高人民法院发布指导意见要求依法审理涉消费纠纷案件 打击"卷款跑路""霸王条款""收款不退"等损害消费者权益行为 [3] - 北京市委市政府将预付式消费管理纳入"平安北京"和"国际消费中心城市建设"重点任务 以科技赋能监管创新 [3]

新京报讯(记者陈琳)近年来，预付式消费领域问题频发，给消费者带来诸多困扰，严重影响了消费市场 的健康发展。记者从北京市消费者协会获悉，北京市积极探索预付式消费市场化改革，推出第三方平 台"安心消费系列"预付式消费模式，这也是全国首例。 9月12日，"安心消费在北京消费权益有保障——美团安心消费系列产品北京发布"活动在京举办。据了 解，美团平台首次针对教育培训、运动健身、美容美发等三大领域，结合平台内入驻企业售卖预付产品 的特点，在符合各行业主管部门预付卡资金存管制度的基础上，重点推出"安心消费系列"预付产品，产 品采取"线上下单、按次/月核销"等模式解决消费者退费难问题。以运动健身产品为例，消费者在美 团、大众点评App购买带有"跑路赔"标签的产品，可以享受到"灵活付费、门店跑路平台赔付"的保障， 如果遇到门店跑路情况，平台将对消费者的损失先行赔付，让消费者无后顾之忧。美团方面表示，将积 极配合监管部门，以平台技术能力助力优化消费服务。 北京市消费者协会副秘书长吴海璐认为，平台企业从消费者权益保障和平台经济新场景新模式的角度， 对入驻的预付式消费商家采取新的资金存管模式，是对政府监管的有力补充。通过"政府+市 ...

破解预付式消费"商家跑路"难题有了新对策。记者从北京市消费者协会了解到，9月12日，首个第三方平台"安心消费系列"预付式消费模式在京落地。美团 平台首次在教育培训、运动健身、美容美发三大领域，推出"安心消费系列"预付产品，一旦遇门店跑路，平台将对消费者损失先行赔付。 9月12日下午，本市举行"安心消费在北京 消费权益有保障——美团安心消费系列产品北京发布"活动。在活动现场，美团平台首次针对教育培训、运动健 身、美容美发等三大领域，结合平台内入驻企业售卖预付产品特点，在符合各行业主管部门预付卡资金存管制度的基础上，推出"安心消费系列"预付产品。 产品采取"线上下单、按次/月核销"等模式，解决消费者退费难问题。其中，针对运动健身领域，推出的是"跑路赔"；面向教育培训领域，推出"安心学"次 卡履约产品，众多机构推出"一课一消、随时退款"的课程次卡团购；面向足疗、美发美甲、亲子玩乐等多个服务消费领域，推出"按次核销、剩余可退"的次 卡团购产品。如果遇到门店跑路情况，美团平台将对消费者的损失先行赔付，让消费者无后顾之忧。美团表示，将配合监管部门，助力优化消费服务。 记者分别登录美团和大众点评APP，输入"跑路赔"等关键 ...

阿里巴巴推出"高德扫街榜"新举措 - 阿里巴巴于9月10日推出"高德扫街榜"项目 该项目保密3个月 口号为"出发 到烟火里去" 强调温情和吸引力 [1] - 项目推出前夕 市场监管总局今年第三次约谈主要外卖平台 平台承诺严守法规 杜绝不正当竞争和恶性补贴 推动行业规范发展 [1] - "高德扫街榜"被视为外卖行业进入新阶段的高维度竞争产物 旨在用真实行为数据和良性生态重塑本地生活服务竞争逻辑 [1] 行业竞争格局变化 - 竞争主体从外卖平台单打独斗升级为商业生态体系的"集团作战" 阿里巴巴将通过身体力行的抵达和言而有信的评价践行口号 [1] - 行业需要构建平台与消费者 商家 骑手多方共赢的良性生态 平台应成为公平经营环境构建者而非流量垄断分配者 [2] - 商家与消费者信任关系需重建 因刷单炒信 虚假点评等乱象普遍 新评价机制要求商家通过真实消费行为积累声誉 [2] 市场监管与生态平衡 - 监管部门要求平台合理控制补贴 避免冲击正常价格体系 旨在引导市场竞争更健康可持续而非限制市场活力 [2] - "外卖大战"新阶段体现市场经济自我净化能力 市场"看不见的手"引导资本追求更有道德行为 实现商业与社会价值统一 [3] - 高德承诺"永不商业化"但存在隐性商业逻辑 如要求消费者和商家通过支付宝结账获取芝麻信用 从而提升数据和流量 [3] 行业发展方向 - "到烟火里去"成为全民共识 烟火气代表城市最真实生活气息和国家最基底生命脉动 关乎社会经济肌体健康与活力 [1] - 行业竞争核心转向守护人间烟火和构建多方共赢生态 能够实现这一目标的参与者将最终赢得市场 [3] - 市井街巷生机源于普通人生计与经营 需真正融入街头巷尾守护摊铺灯火和小店生意 [1]

核心观点 - 抖音生活服务在七夕期间通过整合明星CP、品牌商家和创意达人资源，打造了一场以"秀恩爱"为主题的线上线下联动营销活动，鼓励用户记录和分享爱意，提升平台互动性和用户参与度 [1][2][4][6][8][9] 明星合作与内容传播 - 邀请三对高人气CP（赵琦君&杨凯雯、刘畊宏&王婉霏vivi、徐毓麟&孙乐言）通过复古约会、健身互动和情歌对唱等多样化形式展示亲密关系，强化活动真实感和情感共鸣 [2] - 明星CP内容引发粉丝热情互动，评论区出现"磕到了"等高频反馈，有效扩散活动影响力 [2] 品牌联动与线下场景 - 联合多家品牌商家打造「高光秀场」创意挑战，邀请9对站内情侣达人线下打卡门店，通过真实消费场景增强用户体验和品牌曝光 [4] - 品牌方空降评论区抽奖送福利，进一步刺激用户参与积极性，形成"秀恩爱有糖吃"的正向循环 [4] 达人矩阵与用户共创 - 联动15位站内达人发起一代人有一代人的秀恩爱方式 话题，呈现对抗路情侣默契挑战、多年婚姻细节分享等多样化内容形态 [6] - 用户自发加入创作浪潮，话题最终登上热点榜TOP21和种草榜TOP1，总曝光量突破9700万 [8] 活动成效与长期价值 - 活动通过明星示范、商家联动、达人带动和用户共创的多层次参与，成功构建节日情感叙事，强化平台"线下消费+线上分享"的生态闭环 [9] - 虽活动结束，但持续鼓励用户将日常场景转化为甜蜜分享，为后续内容运营积累势能 [9]

公司活动效果 - 抖音生活服务发起"去文昌亲眼刷火箭"活动联合超1000家海南本地商家推出多重优惠套餐 带动三亚 海口 文昌等地商户交易增长23.37% [1] - "去南方畅爽玩漂流"活动带动漂流核心商户交易额同比增长90% 川西核心景区及旅行社交易增长58% 搜索量提升65% [3] - 云贵菜推广活动期间品类商家交易环比增长38.19% 同比去年增长221.25% [5] - 活动话题去文昌亲眼刷火箭 在文昌亲眼看火箭发射有多震撼总曝光突破3.9亿 人民日报 央视新闻等单条视频点赞超百万 [1] - 和玩水搭子一起漂流有多刺激话题曝光破千万 与川西雪山同框打卡话题广泛传播 [3] - 颜人中闪现贵阳吃美食话题登同城TOP1 [5] 行业推广策略 - 通过达人探店+热点话题组合引爆云贵菜美食热潮 深圳街头网红大巴载头部云贵品牌全城巡游 [5] - 邀请梁田 星空摄影师叶梓颐 千万粉丝达人大掌柜夫妇担任海南旅行推荐官 [1] - 百万粉丝达人深入南方漂流景区开展探店 集中产出沉浸式体验内容 [3] - 携手高流量IP账号@陈七四Cheese发起「出发夜南城」特别企划 联合本地商户打造IP主题房 隐藏玩法打卡点和专属视觉动线 [7] - 联合张艺凡 傅菁 杜海涛三位甜蜜星推官开启「七夕约会指南」 在广州天河城商圈落地「粤入爱河」线下互动活动 [9] 业务模式创新 - 打造"追火箭"主题线路 涵盖吃喝玩乐的多重优惠套餐 [1] - 推出「去川西自驾追雪山」活动延续"来南方打卡"系列IP热度 [3] - 通过漂流 雪山的打卡装置与文创周边吸引大量游客分享 [3] - 深度挖掘并重新定义年轻人个性化夏日生活方式 包括追火箭 漂流 雪山 云贵菜 夜南城和七夕浪漫体验 [14]

此外，暑期"北京游"火热。数据显示，北京景区景点抖音团购订单同比增长41%，销售额同比增长 105%。其中，研学游团购订单同比增长93%，环比暴增近49倍。 （文章来源：北京商报） 北京商报讯（记者张茜琦）8月26日，抖音生活服务发布《北京2025暑期消费数据报告》（下称"报 告"），呈现暑期京城消费情况。报告显示，6月1日至8月15日，北京抖音团购消费订单同比增长40%， 销售额同比增长80%。超过1万家北京本地商家提供夏日优惠团购套餐，3700多万用户选择在抖音团 券、日后到店消费。 报告显示，炎炎夏日，商圈成为很多家庭、情侣等人群的消夏胜地。北京暑期商圈团购订单环比增长 16%，销售额同比去年涨了22%。热门商圈有三里屯太古里、华熙LIVE·五棵松、北京首创奥特莱斯、 万达广场（通州店）、北京合生汇、蓝色港湾、西单大悦城、北京荟聚等。快餐小吃、饮品、西餐、地 方菜和火锅成为火爆的美食品类。 ...