电视“套娃”收费和操作复杂治理
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基本实现开机看直播 我国电视“套娃”收费和操作复杂治理成效明显
中国新闻网· 2025-09-25 16:00
行业监管政策与标准 - 行业监管机构开展了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作,基本实现开机看直播、取消机顶盒开机广告、大幅压减收费包及增加优质免费内容供给 [1] - 行业监管机构制修订了5项法规文件,累计发布11项技术标准,并开展机顶盒、电视机、遥控器“便捷看电视”的产品认证以强化源头治理 [3] - 行业监管机构完善了监测、处置、反馈闭环监管机制,畅通群众投诉渠道,对违规问题立即纠正以巩固治理成果 [3] 终端设备创新与部署 - 行业研发并推出U盘大小的插入式微型机顶盒,以解决“连线多、不美观”问题,并计划在有线电视和IPTV领域部署1000万套该设备及通用遥控器 [1] - 行业推动将机顶盒功能完全内置到电视机中,实现一体化,并开展百万级一体化电视机试点应用 [1] - 行业研发多款新型通用遥控器,简化操作按钮并适配微型机顶盒,实现一个遥控器同时操控电视机和机顶盒,并设有“看电视键”可一键返回直播 [2] 用户体验与服务优化 - 行业通过“二次确认”、短信提醒等方式优化“自动续费”订阅规则,将其变为“自主续费”,确保消费安心透明 [1][2] - 行业推动多个主体共同建设精品内容融合影视包,在不增加订购费用的前提下实现“加量不加价” [2] - 行业在实现机顶盒开机广告全面取消的基础上,进一步取消智能电视机开机广告,目前93%的机型已实现开机广告“一键关闭”功能并提供“永久关闭”服务 [3] 服务场景拓展与覆盖 - 行业累计实现18.6万家酒店的“一键看直播”和无开机广告,并将治理成果拓展至养老院、医院、残联机构、学校等2万余家机构和单位 [2]