近期，中央网信办组织开展"清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络'黑嘴'"专项行动，部署地方网信办 积极受理处置涉企网络侵权行为，督促重点网站平台强化涉企信息内容管理。一批涉企违法违规账号， 如"柴怼怼""车说道"等被点名。 企业的成长往往需要数年乃至数十年的精心经营，而一条虚假谣言的传播却可能使其声誉崩塌，遭受巨 大经济损失。去年，有自媒体账号造谣某品牌脱毛仪使用后会导致失明、流产，让该商家损失超6000万 元。 这些网络"黑嘴"在舆论场颠倒黑白、抹黑诋毁，令不少企业苦不堪言。若选择沉默，谣言会愈演愈烈； 若诉诸法律，不仅要耗费大量时间、人力、财力，即便胜诉，品牌形象也已受损。特别是一些体量小、 底子薄的中小企业缺乏"音量"足够大的发声渠道，也没有强大的法务团队，遭遇恶意诋毁时无力招架。 （文章来源：经济日报） 网络环境也是营商环境。若任由"黑嘴"们兴风作浪，企业如何安心经营、放心发展？近年来，从开 展"清朗·优化营商网络环境保护企业合法权益"专项行动，到印发《网站平台受理处置涉企网络侵权信 息举报工作规范》，再到民营经济促进法明确规定"任何单位和个人不得利用互联网等传播渠道，以侮 辱、诽谤等方式恶意侵害民营 ...

网络环境整治行动 - 国家网信办开展"清朗·优化营商网络环境"专项行动 重点整治涉企网络侵权不法行为 关闭"柴怼怼"等编造虚假信息、恶意诋毁企业的账号 [1] 胖东来事件始末 - 网红"柴怼怼"指控胖东来玉石商品存在暴利和质量问题 称"3万元玉石不如其他商家3000元产品" [3] - 胖东来已就商业诋毁和侵犯名誉权向许昌中院提起诉讼 案件于4月25日立案 [3] - 抖音平台对"柴怼怼"账号限制投稿权限一个月 将根据法院判决结果进一步处理 [5] 胖东来应对措施 - 公司承诺若商品存在质量问题将承担责任 并关闭相关部门 [4] - 计划公开企业经营信息、技术信息和财务数据 包括销售、利润、税费等 [4] - 主动配合监管部门调查 许昌市监局检查显示其1-4月销售和田玉4177件 金额2959万元 平均毛利率不超过20% [4][5] 行业影响 - 事件引发对珠宝玉石行业透明度问题的关注 [4] - 公司表示将通过公开经营数据推动行业规范发展 [4] - 法律诉讼可能成为遏制网络侵权的典型案例 [4]

涉企网络侵权典型案例通报 核心观点 - 国家网信办开展专项行动整治涉企网络"黑嘴" 从严从快处置违法违规账号 [1] 编造虚假信息类案例 - "柴怼怼"等账号无事实依据抹黑企业产品质量 恶意诋毁企业及企业家形象 借机吸粉引流带货 [2] - "车说道"等账号捏造汽车行业事故及法院判决 蹭炒智能驾驶热点发布品牌不实信息 [4] 敲诈勒索类案例 - "孟栖笔谈"等账号长期发布涉企负面不实信息 以删除内容为要挟索取商务合作 [3] 商业秘密泄露类案例 - "物联网咨询室"等账号散布高科技企业商业秘密 传播虚假信息干扰正常经营 [5] 身份冒用类案例 - "兴德旺业"等账号假冒企业名称及企业家名义 开展商业营销活动 [6] 处置措施 - 所有涉案账号均被依法关闭 部分账号主体纳入平台黑名单管理 [2][3][4][5][6]

网络"黑嘴"行为类型 - 肆意诋毁攻击企业产品质量和经营状况，捏造虚假信息抹黑企业声誉 [1] - 组织操纵"网络水军"和"黑公关"，联动发布涉企负面信息对企业进行恶意攻击 [1] - 进行虚假不实测评，涂抹恶搞企业标识，侮辱贬损企业形象 [1] - 以"删帖""撤稿"名义敲诈勒索企业，索取"删稿费""公关费" [2] - 利用话语权要挟企业提供"保护费"，干扰企业正常经营 [2] - 在企业新品发布、上市、融资等重要节点发布虚假信息胁迫商务合作 [2] - 恶意集纳企业负面信息唱衰行业发展前景，搅乱市场信心 [2] - 歪曲解读企业股权结构、财务报表等公开信息误导公众 [2] - 翻炒企业旧闻蹭热点进行恶意营销 [2] 网络"黑嘴"侵权手段 - 假冒仿冒企业家姓名肖像发布虚假信息 [3] - 断章取义企业家言论侵犯权益 [3] - 散布地域人群歧视言论污名化企业家 [3] - 炒作泄露企业家隐私干扰企业正常经营 [3] 专项行动措施 - 中央网信办启动为期2个月的专项整治行动 [4] - 重点整治四类突出问题形成围剿之势 [4] - 平台需加强信息审核管理履行主体责任 [4] - 企业应提高防范意识和法律维权能力 [4] - 网民需增强信息辨别能力不传播不实信息 [4] 行业影响 - 网络"黑嘴"扰乱企业正常生产经营秩序 [3] - 破坏公平竞争市场环境阻碍经济健康发展 [3] - 部分企业因恶意抹黑导致销售额大幅下滑 [3] - 严重情况可能导致企业面临倒闭风险 [3]