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北京移动回应网络故障致歉,联通用户同日遇类似问题
观察者网· 2025-08-13 11:41
北京移动网络故障事件 - 8月13日早间北京移动少量用户出现无法使用个别APP或小程序的情况,公司通过官方微博致歉并称正在积极排查[1][4] - 故障引发社交媒体广泛讨论,相关话题评论量达2100条,用户反馈"两张都是移动卡"、"天塌了"等极端描述[1][4] - 部分用户反映移动网络问题表现为特定APP无法访问,但微信等应用仍可正常使用[5] - 公司客服回应称已联合多部门排查问题,有用户反馈10:05左右服务逐步恢复[5] 联通DNS故障事件 - 8月12日晚间多地联通用户(以北京为主)反馈网络崩溃,表现为部分网站和APP无法访问[1] - 技术分析显示联通DNS将大量域名错误解析到127.0.0.2地址,涉及抖音、微博等主流平台[1][7] - 故障影响充电桩支付等生活场景,有用户反映"正付钱突然中断"[1] - 行业人士指出主要APP采用HTTP DNS机制降低影响,但普通网民因无法上网难以发声[7] 运营商技术动态 - 中国联通董事长在财报说明会提及正加快AI赋能网络运营,提升用户体验感知[1] - 技术社区分析移动故障可能源于路由问题,与联通DNS故障形成对比[5]