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新春走基层|“26面锦旗”背后的故事
新浪财经· 2026-02-08 19:20
行业与公司核心活动 - 文章核心观点:报道聚焦于中国基层法治建设中的“法律明白人”群体,通过具体案例展现其在乡村纠纷调解、普法宣传和基层治理中的关键作用,体现了法治在基层社会的具体实践与成效 [1][3][5] 公司运营与服务体系 - 公司通过设立“杨大姐工作站”作为核心服务平台,提供纠纷调解与法律咨询服务,八年来累计接访群众7322人次,调解纠纷2632件,其中重大、复杂疑难矛盾纠纷超过190起 [4] - 公司建立了系统化的记录与回访机制,使用手写“调解日记本”详细记录调解过程,十年间累计记录19本,该档案系统有效提升了纠纷解决的连续性和效率 [3][4] - 公司服务具有高度的可及性与响应速度,秉持“调解工作没有假期一说,我随叫随到”的原则,确保能及时处理基层矛盾 [5] 人力资源与网络建设 - 公司成功培养并输出了大量专业人才,从该工作站已走出132名“法律明白人”,覆盖了所在常乐镇的每个村居 [4] - 公司在更广泛的区域(海门)构建了规模化的专业人才网络,类似的“法律明白人”总数达到2014名,形成了一个深入村舍院落、田间地头的基层法治工作网络 [4] 具体服务案例与成效 - 公司成功调解了一起涉及七名外来务工人员的劳资纠纷,通过“背对背”调解策略并主动提供1万元临时借款,促使雇主当场结清了全部两万多元工资,使工人得以安心返乡 [3] - 公司的档案记录在解决历史遗留纠纷中发挥关键作用,通过调取几年前邻里纠纷的调解记录,协助新任村支书快速化解了再次爆发的矛盾 [4] - 公司的服务获得了客户的高度认可,累计收到二十六面锦旗,客户通过定制锦旗和致谢信息表达感激之情 [3][5]